你要帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作 问题、个人问题答案的最佳方式。每个企业文化都提出了沟 通的适当方式，要熟悉你们公司的模式，并在必要的时侯做 出改进。
仅仅说你实行的是“开门政策”，并不能减少员工对踏入 你办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问 题是不会有成效的，因为他们的主管或许不允许其离开工作岗 位。引导员工进行更多的交流就会避免此类现象。
在与业主和经理交谈的过程中，我所听到的反映最多的问 题就是雇员之间、各部门之间、各公司分部之间缺乏有效的沟 通，仅这一问题的复杂性就可以写一整本书了。
公司里的人际沟通既复杂又简单，有时我们人为地设置了 沟通的障碍，而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和 动力，关于这些障碍在本书的其他章节有所陈述。沟通的组织 影响是复杂交错的。把全书通读一遍，你的许多问题就会得到 解决。
促进自由沟通要求你首先必须做到：在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中，你要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果你很封 闭、自我防护、心存戒心，那么你的员工也会表现如此。你要 为他们树立榜样，然后再鼓励其他人服从你的领导。这会花点 时间，但你会见到成效的。
无论何时，只要你发现了，就要对成功的沟通进行褒奖。 记住，人们会模仿其认为适当的，能赢得好感的行为，对于由 于有效地沟通而成功完成的项目或任务要用赞扬的态度予以承 认。尤其要注意对于沟通起促进作用的情况。
为激发沟通，要召集主要参与人，问他们一些关于目前的 问题，让与会者相互介绍其所进行的工作，要寻找那些人们可 以一起工作的方式，鼓励他们在小组会议上就这些共同工作的 机会自由讨论，在这些小组会议上，其他人正在观察着合作的 进展情况。
