一个公司重新构思其产品和服务是不够的。它必须无缺陷地去实施其构思。现在,网景的来自美国在线的新的管理者必须以他们的新的想像力来证实自己的能力。巨大的障碍横在它们面前。这个公司想要在软件提供商和门户提供商领域成为世界一流商店的目标是具有挑战性的。
我们让市场来决定网景作为高档的企业软件供应商的信誉如何。但说到网景作为一个门户提供商的成功概率,我们有一些得自经验的观点。确实,网景的门户站点是一直是五个最拥挤的站点之一。但在网景能够因此而沾沾自喜之前,我们应当记住多数用户到这个站点只不过是因为它是网景所提供的数百万浏览器的默认主页。因此,除非网景继续为它的Netcenter门户站点开发优良的内容,否则,随着它的浏览器市场的继续萎缩,它的访问量也将随之萎缩。
值得肯定的是,网景似乎认识到它必须重新构思它的门户站点,使其成为不断增加的商业伙伴通向用户的通道。这才是门户服务提供商的真正的价值:帮助它的客户获得顾客。如果网景能够把它每天收到的几百万次点击引向其伙伴以便产生交易,那么它所得到的佣金将足以保证其生存。同时,它也可以把访问量的相当一部分导向自己的企业网站,以便为组织提供企业软件和专门技术,帮助其布置和管理它们自己的基于网络的商业应用系统,而这些应用系统又会通过网景的门户与因特网相连。因而这是一种协调增效作用。