我在现在的企业,进来不到一年,从人力 到培训,是个转型,进来的时候 ,我的岗位是内训师。说白了就是之前没有培训,我进来了 要把培训做起来,顺带管点儿人力资源的事儿。其实,过程中很多体会,我来了之后就做了几件事儿,也缕缕哈。
1、观察 观察公司的沟通方式,上下级之间的关系及形式,观察领导之间的沟通协调,调整自己的方式方法,俗话说 随大流。
2、融入 融入部门 融入公司 我是个理性成分比较多的人,融入这样年轻化的团队,关注人的团队,调整自己的风格,与人相处,从周围的人开始。
3、明确老大的需求,老大要什么,公司要什么,整体缺什么,而是看要什么 给什么,不要一开始把自己掏空了,堆出来,永远比领导要的多一点 永远给领导惊喜
4、多去虚心请教 沟通,态度很重要,得到认可的重要一步,因为新加入的时候,我们有权利也有立场去请教沟通,各种问,问到明白为止,没人会笑我们,但是一开始就蛮干,错了就是错了,没理由
5、和各个部门老大搞好关系,不管是以请教、沟通、协调哪怕是吃饭喝酒,搞定他们老大(我搞定我们各个中心老大的时候,有的是喝酒搞定的,有的是帮他们招人搞定的,有的是帮他们处理问题搞定的,有的是聊天搞定的)不管啥方式 能抓到耗子就是好猫 决定后续工作是否支持
这个过程 我很幸运 领导对我比较认可 基本我想干啥 都在她的下一步计划内 比她先提出来 她会很开心 比她想的多 她会很省心 再干明白了 她就会信任 但是这样的老大并不好找
6、任何时候,保障各部门的利益为先,不能太死板,多去帮助、支持他们,比如我要做个什么事儿 和部门冲突,二话不说 我调 我给他们方便的同时 他们会给我面子
7、推动整体,我们培训前期做的很辛苦,因为公司没有绩效,没有职级评定,没有胜任力,等等,啥都没有,说白了 看面子 所以我做的就是推动人力 去做职级评定 做胜任力 做绩效 连起来
8、期初做体系是不现实的,做的太大容易把自己玩儿死,按项目做,按模块儿做,一个一个推,去落地开花,沉下去了,员工就更容易接受,后续的工作就更好开展
9、各种模式,结合起来玩儿,能推动各部门联动,沟通,对接,就去推动,哪怕不是培训的工作,做出来了,整体有利了,哪怕不是培训,也是价值。会得到各部门的拥护
10、培训就是销售,各部门、甚至外省的员工就是我们的客户,从客户角度出发,把培训卖出去,还能成为长久客户,培训就成了。