现在企业外部培训基本上都是“听课时候很激动，下课想想很冲动，回去不知怎么动，三天之后就不动”，企业在选择外部培训机及培训师时，多少有些力不从心。虽然现在培训市场多少有些混乱，但只要擦亮眼睛，还是可以找到适合企业的培训机构及培训师。建议从以下两个方面进行衡量：

一、培训师

现在培训机构及培训机构可以说是多如牛毛，但真正有水平的不多，培训培训师作为培训课程的实施者，其重要程度不言而喻。因此，企业选择培训机构合作时，不管这个培训机构是多么有名，还是这个课程是品牌课程，最重要的是培训师本人，因为不同的培训师结果会大不相同。评估一个培训师，不仅要了解他的背景、工作经历、培训经历等，更重要的是要了解他的思路，看他是否具备能把知识传授给别人的能力，因此，选择一个培训师也是一个比较复杂的工作。选择培训师可从以下几个方面进行衡量：

1、“看”：很多培训师为了包装自己，出了一本或几本书，你一查还真能查到，俗话说“天下文章一大抄”，写书不难，但想写一本有价值的书是有很大难度的。只有那些有真才实学的培训师才会有自己的知识，而知识只有经过高度归纳总结才会有对别人有所帮助。随着网络信息技术的普及，很多培训师在知名网站都开了博客，通过浏览博客了解培训师也是一个不错的方法。

2、“听”：很多培训师都拍了自己的视频，可以通过观看作出评价。如果能够在课程现场旁听，那当然是最好不过了。

3、“ 问”：通过与培训师面试谈或电话沟通，了解培训师的专业能力。优秀的培训师具有较强的分析能力，能对企业提出的问题提供建议，是企业的教练。而差的培训师只会“忽悠”，一味的推销自己的课程。

4、如果可能的话，可以向听过培训师课程的学员了解，听听这些学员的意见。

5、对于“万能培训师”（什么课程都能讲）、“忽悠培训师”（说自己的课程包治百病）、“抱守残缺培训师”（固执已见，不听取学员的反馈意见）、“互动过度培训师”（一堂课频繁的做游戏，把培训当成娱乐）等没有真才实学的老师可直接排除。

6、坚信“适合的就是最好的”，不要迷信“最贵的就是最好的、神秘的就是最好的、是国外的就是最好的、是大师就是最好的、是名人就是最好的、有世界500强背景就是最好的等，因为很多培训师都是包装出来的。

二、服务流程

流程即做事的先后秩序，如果培训公司服务流程不规范的话，想要产生良好的培训效果，可以说是天方夜谭。每个培训公司的服务流程尽管细节上有区别，企业关注以下几个关键点可以了：课前有没有到企业调研，确定培训需求？课程大纲设计完毕后，有没有和培训部门沟通？课程结束前，有没有让学员对培训师进行评价？课程结束后，有没有进行回访？

企业在决定选择与外部培训机构合作前，应对培训需求仔细进行分析，从而向培训机构定制培训课程，而不是市场上流行什么就培训什么，培训机构推销什么就培训什么。企业与培训师之间的合作与“结婚”多少有些相似，如果培训师以培训需求为依据，设计以解决企业问题为出发点的教案，双方进行互动，不断改进，则不会“离婚”，否则可能在“相亲”时就要互相说“拜拜”了。