全球性竞争的障碍
实现这些全球性竞争优势的过程中存在各种各样的障碍,它们都会阻碍产业全球化。即使全球性竞争优势在总体上超过障碍,对不从事全球性竞争的全国企业这些障碍还是能造成局部战略优势。有些障碍是经济上的而且给全球性竞争带来直接成本。其它一些障碍不一定直接影响成本,但增加了管理任务的复杂性⑤。第三类障碍关系到纯粹的制度或政府限制,它们并不反映经济环境。最后,有些壁垒仅仅与产业守成者的洞察力和资源的限制有关。⑥经济障碍
运输和储存成本。运输和储存成本对集中生产的经济效应有抵消作用。对包含多个国家在内的专业化工厂和转运的一体化系统的生产效率也是如此。对于像预制水泥产品、危险性化工产品和化肥,即使单独看来规模大于单一国家性市场的工厂能降低成本,高昂的运输成本还是意味着工厂必须建在各个市场内,竞争实质上还是在多个市场中分别进行的。
不同的产品需要。当国家性市场需要不同类型的产品时,全球性竞争受到阻碍。因为文化、经济发展状况、收入水平、气候等的差异,国家性市场可能需要不同的产品,它们在成本、质量、性能的均衡取舍,在式样、尺寸或其它方面各不相同。例如,美国和西欧市场出售的是程控缝纫机,而更简单的脚踏缝纫机符合发展中国家市场的需求。虽然内在的产品需求是相同的,不同的国家性市场有不同的产品类型需求。生产不同类型的产品的需要妨碍了全球性规模经济或成本学习。如果不同类型的产品需要不同的原材料或部件,它还会妨碍利用全球资源。
很明显,不同产品需求导致的全球性竞争壁垒取决于适应国家性市场所需的产品转化成本。如果所需的产品差异是装饰性的或无需过高成本就能在另一种标准化生产流程中实现,全球性企业还是可以取得全球规模效应的大多数好处。
已建立的分销渠道。在各个国家性市场进入分销渠道的需要可能阻碍全球性竞争。当客户数量众多而各自购买量不大时,企业未来竞争获胜可能需要争取那些已存在的独立仓储分销商。例如在电子产品中,任何一种单独的产品如负荷中心或断路器的销售是如此之小以至于使自销不甚合理。在这种情况下外国企业很难突入己建立的分销渠道。除非作出重大的(或许是强制性的)让步,分销渠道很少有动力采用外国企业的产品系列来代替本国产品。如果产业是新兴的或处于变动之中而使分销渠道建立得不太固定,瓶颈现象就不会这么严重。如果大批量产品是通过少量渠道销售的,外国企业会有比说服大量小渠道来销售其产品更好的机会取得分销渠道。
销售力量。如果产品需要生产商的本地直接销售力量,国际竞争者就面临潜在的规模经济障碍,最严重的情况是该国竞争手的销售力量出售许多品种的产品。在诸如药品等产业中,这一因素会阻碍产业的进一步全球化,因为医药产品要求医生给予详细说明,这一要求成本高昂。
当地维修。正如对当地销售力量的需要一样,对当地生产商的维修需求也会以多种相同的方式妨碍国际化竞争。
对交货时间的敏感性。由于流行周期短、技术变革快和类似的因素导致的对交货时间的敏感性对全球性竞争有负作用。国家性市场与集中化的生产、产品开发或营销活动之间的距离易使市场需求反应滞后,这对如时装生产和销售这样的业务是不可接受的。如果地区性的产品需求不一,问题会更突出。
一个相关的问题是全球范围内运输需要交货时间。这种交货时间导致了成本,因为理论上每种产品都可以空运(尽管费用高得不能接受)。问题是虽然用某种廉价手段转移产品的成本也能实现全球运输,它导致的交货时间会长得使市场要求的反应能力不复存在。
地缘市场内复杂的细分市场。国家性市场中客户复杂的性能价格取向在阻碍全球竞争力。面与国家性产品类型差异有相同的基本作用。复杂的细分市场甚至增加了对产品类型更大的需求以生产不同类型,或者更强的生产定制产品的能力。依生产新增类型的成本的不同,它可能有效地消除一体化制造系统集中生产的成本优势。本地企业将易于察觉并适应本地市场不同的细分。
缺乏世界性需求。如果在可观数量的国家内不存在需求,全球性竞争就无从发生。因为产业是新兴的或因为产品或服务仅迎合了某个只出现在少数国家性市场中的非同寻常的客户群,这种情况是可能发生的。从国际贸易的所谓产品生命周期理论可以推知,新兴的产业可能意味着缺乏世界性的需求。⑦这个概念说明产品总是在那些它们的贡献价值最大的市场中最先推出(例如高工资国家中推出节省劳力的革新)。最后产品仿制和渗透带来其它国家的需求,并随后导致先行企业的出口以及最终的直接对外投资。一旦需求漫延开来而技术渗透出去,外国企业的海外生产也可能出现。依靠产业成熟和随之而来的标准化和价格竞争,海外企业将取得产业支配地位,这是基于它们在产业中的后发优势或比较优势所带来的成本优势。所有这些论据都表明,虽然因为能够迅速将产品渗透到全世界,在全球性竞争中具有经验的跨国竞争者越来越多,很明显现在所需的成熟度与十年前相比更低,某种程度的成熟是出现全球性竞争的必要条件。⑧
管理障碍不同的销售任务。即使在全球销售的产品类型是极为相似的,营销的任务在各地仍是不同的。国与国之间分销渠道的性质、营销媒介和取得用户的低成本手段等差异是如此之大以至于全球性竞争者不但不能利用其它市场上所取得的营销知识,而且在当地市场上取得与当地竞争者达到相同的效率也困难重重。虽然没有什么理由阻止全球性竞争者利用集中化生产和(或)研究开发以及本地营销,但实际实施中很难把握。在有些业务中,形形色色的理由会导致客户偏爱与本地企业打交道。
密集的本地服务。在那些产业竞争要求密集的本地化营销、服务或其它客户往来的市场上,企业将发现在一个整合后的、全球化的基础上与当地对手竞争是非常棘手的。虽然全球性企业可以退而以分散化的单位来实现这些功能,但实施中管理任务过于复杂从而使当地企业反应更为灵敏。在那些密集的本地营销和分销(不依赖于全球性经济效应)至关重要的市场上,全球性企业其它集中化行为产生的益处可能被当地企业超过。例如,虽然全球性的金属加工商赢得全球经营的生产和技术利益,对密集的本地销售、反应灵敏的服务和快速周转的需要意味着当地企业的表现可能达到或超过全球性企业。
迅速变化的技术。在迅速变化的技术要求频繁地进行产品和工艺设计以适应当地市场的情况下,全球性企业的经营可能会有麻烦,而自给自足的国家性企业更有能力适应这种情况。
制度障碍政府障碍。对全球竞争的政府障碍有多种多样,绝大多数以保护本地企
业或本地就业为借口:
·关税和其它税费,在限制实现产量经济效应上它们与运输成本有相同的效果;
·配额;
·政府或准政府实体(如电话公司、国防承包商)向本地企业的优先购买;
·政府坚持研究开发本上化或要求产品部件生产本土化;
·使当地企业受益的税收优惠待遇、劳工政策或其它经营法律法规;
·本国政府颁布的不利于该国企业从事全球经营的生产和反贿赂法、税法以及其它政策。
政府障碍能帮助本地所有的企业或要求国产化,这使全球性规模经济化为乌有。政府法规也可能迫使(企业)向特定国家出售特定的产品类型,也能以使其更加国家独特化的方式影响营销实施。
政府障碍最易于发生在特色鲜明或影响某些重要的政府目标的产业,这些目标包括就业、地区发展、本地战略性原料资源、国防和文化特色。例如,在如发电和通讯这样的产业里政府壁垒就非常大。
洞察力和资源障碍。最后一类全球性竞争的障碍与产业中守成企业的洞察力和资源局限性有关。观察到全球性竞争的机遇本身就是一个创举,特别是由于它涉及到大大超过迄今为止本地市场行为范围的国际性问题。守成企业可能缺乏必要的眼光,建立信息和开展研究的成本太高。而且象建造世界级规模的设施或启动投资以进入新的国家性市场这样的举动需要大量的资源。这些投资可能超出守成企业的能力,全球性竞争所需的管理和技术能力也是如此。
全球性竞争的障碍几乎总是以某种程度出现在产业中,结果即使是那些竞争性质通常是全球性的产业也存在本地化的方面。在有些市场或细分中,由于显著的全球性竞争障碍,本国企业将完全凌驾于全球性竞争对手之上。


