第一次拜访客户的目的有：
* 引起客户的兴趣
* 建立人际关系
* 了解客户目前的现状
* 提供一些产品资料
* 介绍自己的公司
* 要求同意进行更进一步的调查工作，以制作建议书
* 要求客户参观展示
当然，若是您销售的商品不是一个系统产品，您也许可以要求提供报价及要求订购。
每位销售代表都必须尽可能地增加和准客户面对面的接触时间，并且确认您接触、商谈的对象是正确的推销对象，否则您所耗费的时间都是不具生产力的。
销售代表在出访前应研究客户——业务状况：（1）服务对象 （2）以往定货状况
（3）营运状况 （4）需求概况（5）资信调查；
个人资料：（1）姓名，家庭状况（2）嗜好 （3）职位与其他部门关系
第三章 销售代表的销售热身运动
一 皮格马利翁效应与心理暗示
皮格马利翁是古希腊神话中塞蒲路斯的国王，他非常爱慕字雕刻的一尊少女的雕像，他的热烈期望竟然使雕像成了活人，两人终于幸福地生活在一起。
皮格马利翁效应又称为“标签效应”，含义是：您给自己贴上什么样的标签，您就成为什么样的人。
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