任何层级的管理者,在管理工作中,发现问题的能力固然重要的,但是能解决问题和处理完毕更为重要。因此,每个管理者应当学会或者说应当养成一种工作习惯,即:每当发现一个问题的时候,能够快速找到或提供解决问题的二种(或二套)方法或方案,并且,组织实施、及时解决和处理完毕。这就是实际管理工作中,切实可行的"1︰2" 理论。
这个理论不仅仅适合管理者向上级汇报时采用,也适合管理者面对下级反应问题时采用。
这个理论是本人多年来取自于工作实践总结得出的,在这里第一次提出。当然,每个管理者都有很多来自于工作实践而总结出来的理论。我们应当有这个使命感,善于总结形成新的理论,回馈给社会,与大家分享,应该也是一种责任和义务。同时我们也能从中提升我们的管理价值。