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有效沟通的八点启示
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2015年10月07日 共有 374 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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沟通
是和谐的
有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。

沟通
不能一成不变

没有两个人是一样的,没有一个人在前后两分钟里是一样的,因此,沟通的方式不能一成不变

沟通
需要空间

一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人。每个人都只能自己推动自己,所以应该给别人一些空间。

沟通
效果最重要

沟通的意义取决于对方的回应,强调说的对不对没有意义,说的有效果才重要。

沟通
不要假设
对方是否这个意思或者是否已经明白你的心意,只有对方才能决定,不要假设,若不肯定,找他谈谈。

沟通
避免“中转”
可以直接谈的不要经由第三者。带着坦诚,诚恳,关怀的心,什么都可以谈


沟通

两人间的共同信念与共同价值越多,沟通会越有效果
沟通
需要灵活
凡事至少有三个解决办法。若已知方法不管用,总可以找出变化和突破

The End

 

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