PSS广泛应用于直销领域和零售领域及一些传销领域,它既是一套销售工具,又是一套有效的管理工具。
PSS的核心将整个销售过程分为准备、接近、调查、说明、演示、建议、成交七个步骤,对每一个步骤都进行了定义,并且确定了每一个步骤的关键技术。PSS来源于质量管理,质量管理的第一要素就是第一次就要把事情做好,为了保证第一次就把事情做好,销售专家将整个销售流程分成几个步骤,又用时间、流程、管理工具将每个步骤具体量化、监控化。
PSS所强调的是销售的主观能动性,尤其在初级和中级应用的时候,不考虑客户购买循环这个技术,它对销售的影响是非常深刻的。