辉瑞制药有限公司,销售培训及运营副总监
培训本身不是固定不变的,应该随着企业发展要求和人员状况而进行不断调整。培训者自身需要具备足够的预见性。
举个例子,2016 年我们又重新优化了新员工培训的流程。一方面是基于培训费用的压力,另一方面销售人员的工作压力与日俱增,新员工入职后脱产一周以上参与培训对销售工作带来一定影响。我们预见到这两方面的压力,就主动进行了一些尝试和调整。
培训内容视频化是常用的手段,通过E-Learning 的方式让员工进行自学。但后来我们发现,由于员工学习时间有限,同时受到员工自学能力和意愿的制约,E-Learning的方式并没有达成理想的效果;因此我们同时尝试Webex 讲授。将参与E-Learning 自学且通过考试的员工集中在各个区域的分教室,老师以在线的方式进行授课;这样,在时间和费用方面都高效。