第二讲：识别业务需求
地图的核心概念和应用
地图分析问题
地图案例分析
根据GAPS地图设计访谈提纲，进行需求重构
模拟练习总结：构建企业商业问题与人力资源管理之间的联系
1.通过运用解决问题的流程，正确定位人力资源业务伙伴的角色的职责
2.定义问题并构建问题树
运用：MECE原则
3.什么是合理的商业假设
4.如何匹配分析工具
5.怎样做出迅速而高质量的分析和结论
6.用问题树来体现HR的新角色
现场演练：理解工作中的商业问题
洞察变革：建立变革管理的全局观
规划变革：变革的组织基础
企业战略规划和实施中的变革管理
组织变革管理的实施环境
小组练习：组织变革的战略价值
5.变革高准备度组织的特点
6.如何提高组织的变革准备度
现场练习：运用组织准备度模型评估、规划变革
