作者：简·费丽—瑞德(Jan Ferri-Reed)
译者：箫笙 (CAQ)
全世界的雇主现在都面临着多代共存的情况。越来越多的千禧一代(指美国1984~1995 年期间出生的人,差不多在 21 世纪初进入职场——译者注)正在进入就业市场—— 他们中有些人甚至随着婴儿潮一代(指美国二战后1946~ 1964 年间出生的一代人——译者注)的退休而步入管理层, 而组织则必须面对在老工人与年轻老板之间的潜在冲突。
简介:
理解今天劳动者中最普遍的三个不同代际人群的需求和期望, 是建立有效团队并避免摩擦的关键; 如何掌控代际间的沟通形式、对待新技术的方法,以及对培训和提升的期望,对领导者们的管理方式是个挑战。
婴儿潮一代人的较大的孩子,即所谓X 一代(指大约出生于 20 世纪 60 年代到 70 年代中期的一代人) 至今在劳动力中还占很大的份额,但他们也正在迅速地被千禧一代,即所谓 Y 一代(指美国1980~1995 年期间出生的一代人——译者注)所取代。皮尤研究中心(the Pew Research Center)最近的一项分析发现: 今天有超过三分之一的美国工人是千禧一代(指 2015 年时年龄为18~34 岁),而今年他们会超过X 一代而占有美国工人中的最大份额。这个转折点出现在 2015 年第一季度,5350 万年轻力壮的千禧一代劳动力迅速出现。千禧一代劳动者人数已于去年超过了婴儿潮一代,而后者随着退休人数的增加在不断减少。这种人数统计上的改变会导致代际支配地位上存在问题,对许多组织来说,很重要的问题是千禧一代正逐渐从婴儿潮一代手中接过领导者的衣钵。
这个过渡期无疑会使雇主们面临着挑战,即新出现的千禧一代管理者与那些婴儿潮一代之间在沟通方式、工作理念和期望方面难免会出现碰撞。还有许多问题需要雇主们探寻:
千禧一代的管理者能否领导一个多代共存的劳动者队伍?
不同代的人员能否在最小的冲突的基础上卓有成效地工作?
组织是否能处理好每一代人员的沟通、管理和团队之间的不同?
组织必须培养有活力的多代共存团队,但这样会表现出明显冲突和存在问题的可能性。
不同时代人员状况的转变婴儿潮一代的孩子(X 一代)已经达到总经理一级的位置很多年了。其中最老的在今天许多组织中居于高级管理者位置,但他们已经听到千禧一代在其身后的脚步声了。最年长的千禧一代已经达到初级领导位置,他们渴望不久能够坐上总经理的位子。即使是千禧一代也听到了后面的脚步声。更年轻的一代,即所谓 Z 一代(在 20 世纪 90 年代中期到 21 世纪前 10 年出生的人员)也到了上大学的年纪,不久将陆续进入劳动力市场。
千禧一代的时代
研究表明,千禧一代到 2025 年将占到美国劳动力的75%,他们将构成社会的主要政治力量。考虑到五个不同代际人员在今天职场的表现,雇主已经开始关注潜在冲突的出现。而各代际之间冲突最大的风险存在于婴儿潮一代与千禧一代的人员之间。皮尤研究中心的保尔泰勒(Paul Taylor)在其书中描述了在婴儿潮一代父母与千禧一代后辈之间的社会区别:
对待社会问题,千禧一代与婴儿潮一代的看法并不相同。例如,婴儿潮一代中只有45%对同性结婚持开放态度,而千禧一代中则有 73%对此持支持态度。大约有四分之一的千禧一代主要或始终持自由主义观点,而老一代日益趋向保守。千禧一代已不趋向拥有自有住房,婴儿潮一代则很愿意拥有;只有不到25%的 30 岁千禧一代拥有自己的住房,而婴儿潮一代在这个年龄 80%拥有了自己的住房。
