创新者:就是提出创意
创新者专注于新事物,不断提出新的做事方式,不管是在提出想法阶段还是在实施想法阶段。TA 们很有能力解决极其复杂的问题。TA 们总能提出创意,改进产品或服务。创新者的缺点是内向、褊狭。公司政治也许会让TA 们逃离,但是把TA们和一些社交能力强的人搭配在一起,可以组成强大的领导力。
最适合的情境
为组织贡献创意,贡献新的想法,这就需要创新者的灵光一现。
如何管理创新者?
1. 鼓励TA们推行创意,疏导TA们的精力。
2. 组织里某些注重流程的经理人,也许因为看不惯创新者的古怪而排挤TA们;这个时候,要出面保护创新者。
3. 不要把创新者放在执行职位上。如果你想让TA们贡献创意,可以在团队里设置一个类似专家的角色,确保符合流程和程序。
4. 引导TA们把精力投入到会给组织带来最大收益的项目上。帮助TA们在恰当的时候完结项目。
5. 用建设性的方式利用TA们的热情。疏导TA们的热情,让TA们报告手中令人兴奋的项目,起到激发其他人的作用。
处理者:就是追求效率
处理者非常擅长围绕组织目标进行体制设计。TA们喜欢组织像一台平稳运行、状态良好的机器。处理者适应力强,合作性高,可以弥补其他大多数领导风格。TA们不是那种会让组织陷入麻烦的人。
TA们非常忠诚,不怕面对艰难的决定,即使要付出个人代价。有时遵守规章制度可以逐渐变成固执死板,所以处理者有时在机会面前反应迟钝,甚至错失机会。但是,一般而言,处理者是很好的合作伙伴,而且TA们知道如何让事情运转起来。
最适合的情境
在混乱中建立秩序是处理者的专场。
如何管理处理者?
1. 鼓励TA们去做TA们擅长的事情——关注细节,但是也要帮助TA们看到全景。向TA们解释,削减成本、提高效率可以,但是不能损害组织利益。让TA们牢记,能够给组织带来最大收益的是战略创新。
2. 向TA们示范,可以怎样帮助组织当中其他不太关注细节的人。
3. 阻止TA们制定太过僵化的制度和流程。与TA们一起探讨这样做的不良后果,比方说,打击人们的积极性。
4. 支持TA们迅速做决定。TA们在做决定前总是需要过量的信息,帮助TA们克服这一缺点。
5. 别人不严格遵守规则制度,TA们就会焦虑,这个时候,要让TA们冷静。记住,我们生活的世界是不完美的。
培训师:就是人员培养
培训师能够通过培养他人、督导他人,最大限度地激发人们的潜能,获得巨大的满足感。培训师亲和力强,富有合作精神,容易打造高绩效团队和高绩效文化。对应地,TA们很难在需要的时候硬起心肠,TA们对绩效不佳的人太过宽容。TA们也许并非总是那种最适合处理危机的员工。
最适合的情境
发起文化变革项目,特别是在网络结构型的、基于知识的、高度复杂的组织。
如何管理培训师?
1. 认识到TA们能够最大限度地激发人们的潜力。
2. 偶尔提醒TA们对人要严格一些。
3. 向TA们建议,TA们的人员培养技能还可用于其他哪些地方。鼓励TA们利用TA们的能力指导潜在的初级经理人。
4. 帮助TA们变得不那么理想主义、更贴近实际,帮助TA们适应公司政治。
沟通者:就是舞台监督
沟通者擅长用语言吸引别人的注意力,建立关系,打造同盟。TA们的演技和口才令人印象深刻。TA们乐观,令人愉悦,因此能给身边的人带来积极的影响,甚至让周围的人为之倾倒。然而,TA们喜欢谈大面上的问题,不喜欢处理细节问题,这可能会给其他人造成压力,容易被人指责“肤浅”。
沟通者喜欢借助别人的帮助为自己增色,所以TA们是咨询公司的理想客户。TA们需要有人提醒TA们,领导有效性是由结果定义的,不是把过多精力花在形象工程上。TA们需要战略家、处理者之类的角色帮助TA们实现梦想。
最适合的情境
为了帮助组织渡过危机,调动一切可以调动的力量。
如何管理沟通者?
1. 把沟通者放在能够发挥其才干的地方,比如在危机时刻发挥沟通者的作用,或者与各种利益相关者打交道。
2. 明确地表达你期望TA们做出什么行动、取得什么结果。让TA们解释,计划如何达到你的期望;向TA们解释,达不到你的要求会有什么后果。
3. 建造支持系统,帮助TA们进行随后的实施。
4. 防止TA们过度使用咨询公司或者其他顾问。
5. 当心TA们钻制度的空子为自己谋利。
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