人力资源管理的重要性已经被大多数的企业管理者认可，人力资源管理者是否称职，显得尤为关键。
    人力资源部门究竟是做什么的呢？在过去，人事管理与人力资源管理混为一谈，其实，二者的范围、功能、目标都有所不同。人事管理比较传统、保守、被动，而人力资源管理则是积极主动的，具有策略性、前瞻性；传统人事管理的功能多为行政性的业务，如招聘、薪资、档案管理等，人力资源管理则参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等。人力资源部实际上是一个决策型的服务部门。人力资源部的职责是为企业发掘优秀员工，不仅要发现人才，更重要的是培养人才，使每个人才都工作在最适合的岗位上，同时，为企业创造积极向上、团结敬业的工作环境，提高工作效率。
    人力资源管理的工作很容易被误解为“谁都能做”，因而在任命人力资源部门的人员时，或者是随便安排一位非技术人员，或者是将不适合某一岗位的人暂且调动到人力资源部。严格来讲，目前中国尚没有培养出一批现代化的“人力资源部”经理人才队伍，企业的总经理们大多数也没有学会如何使用这个部门。许多国内企业的人事部门目前只是被动地在做着招聘、解聘、人事档案、处罚等工作，根本谈不上与企业发展有积极关系，这是急需改善的。其实，人力资源管理需要很强的专业素质和专业知识，管理者所学的专业并不重要，重要的是具备与人交流的能力。一名称职的人力资源管理者首先应该是人际关系良好、善于与人沟通、知人善任，并且对企业的专业知识有一定的了解，对所从事的工作非常热爱。若想将人力资源管理的工作做得更称职、更出色，则必须具备人力资源专业知识。
    人力资源管理的基础是职务分析，为每一位员工明确规定他们的工作性质，职责范围以及相应的奖惩制度，为各项人力资源管理作业提供基本依据。主要有以下几个方面：
    １.规划：指根据职务分析的要求以及组织需求，进行人力资源管理的规划，开展招募、考核、选拔与录用。
    ２.开发：指根据绩效考评结果中员工与组织要求的差距，通过各种培训来开发组织员工的知识技能，以提高组织的绩效。
    ３.激励：指通过工资薪酬、福利措施给员工为组织做出的贡献给予报酬并激励其工作积极性。
    ４.整合：通过组织内矛盾冲突的调解及其他各种协调人际关系的措施，使员工之间和睦相处，协调共事，最大限度地发挥团队合作的力量。
    ５.调控：指科学、合理地进行员工的绩效考评，根据考评结果对员工实行动态管理，如晋升、调动、奖励、惩罚等。