现在的培训市场比较混乱,讲师也鱼龙混杂,如何选到适合本企业的讲师,如何确定符合本企业的培训内容,是培训经理进行师资引进时需要重点关注的两个问题。那么么究竟该如何选择外部讲师呢??xml:namespace>
第一步:简历审核
简历审核是最基本的工作,很多讲师的简历都有各种头衔、丰富的实战经历等华美包装,让人经常感觉是雾里看花。这就需要从简历中重点了解讲师的工作经验、授课经验、行业背景。尤其要关注讲师的工作经验与培训课题的匹配程度,如果培训课题和工作经验匹配性较强,培训的效果相对就会有保障。如果一个讲师能够讲很多课题,一定要从工作经验中了解到他最擅长的专题,如果所培训的专题不是其最擅长的,风险就会比较大。
第二步:讲师沟通
如果简历审核没有问题,就需要和讲师进行沟通。要了解讲师对授课内容的认知,和讲师沟通培训内容的重点,了解讲师课程设计的逻辑,明确提出培训的背景,沟通培训要解决的问题,看看讲师的反馈和建议。如果讲师对这个课题非常熟悉,那么他就既对内容了如指掌,也对讲课的逻辑了然于胸,对培训所要解决的问题马上能给出看法和建议。同时,在与讲师沟通过程中也能判断出表达技巧如何,是否可以满足本企业的要求。
第三步:客户核实
有些讲师比较知名,培训课程档期排得也比较满,一般与其进行沟通的时间就非常有限。
如果遇到这样的情况,或者是与讲师电话沟通也无法判断时,则要了解讲师曾经给哪些企业培训过这个专题,然后与其培训过的企业沟通,了解培训的效果如何。需要注意的是,一定要了解本企业所要培训的专题,如果沟通的企业讲的是别的课程,则参考意义不大。
第四步:需求者确认
当培训经理对培训内容不是十分了解,而无法判断讲师是否合适时,可以让对培训内容最了解的人来进行判断。通常让培训需求部门派人,或培训对象中较为资深的学员,与讲师就课程内容进行沟通。如果讲师在本地,最好和讲师进行面对面沟通,然后对讲师是否可以胜任本次培训做出评价。
总之,为了保证培训效果,这四个步骤一个也不能少,即便是合作过的讲师,如果所授专题和培训对象发生变化,这四步也要全流程做一遍。