一、 方案的种类
目前，公司为客户撰写的方案分为：建议书、解决方案、投标书。技术白皮书应作为统一的资料提供。
建议书是用于动员客户启动项目，或者用于客户初步选型阶段的技术支持，以入围；
解决方案是用于洽谈技术协议和合同之前的技术交底，或者用于议标阶段以技术和实施服务等优势战胜对手；
投标书是用于客户招标的技术交底，以综合实力战胜对手。
二、 方案的基本结构
（一） 建议书的基本结构
建议书的侧重点是分析客户实施某项目的宏观和微观形式、现存的诸多问题，提出实施该项目的必要性和紧迫性，再介绍相关产品和技术的发展现状公司的产品特点和优势，落脚点是公司已具备相当的实力，与公司合作成功率最大、风险最低。建议书的基本结构如下：
引言
现状分析与诊断
相关技术的发展现状
公司相关产品的特点
公司具备的实力和基础
结束语
各个部分撰写技巧如下：
引言部分
从全国、行业的信息化现状分析入手，说明信息化是大势所趋，再从本行业的产品特点出发分析信息化需要注意的关键问题，最后介绍企业的情况，特别是信息化的已有基础，包括企业的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等，说明该企业已具备实施本项目的基础。
引言部分可分为：
制造业信息化现状
本行业信息化特点分析
信息化的基础
现状分析与诊断部分
从本项目所涉及部门的业务现状描述和分析入手，找出问题，并提出相应的解决办法。
现状分析与诊断部分可分为：
业务现状描述
问题分析与诊断
相关技术的发展现状部分
主要介绍本项目所涉及的PDM/CAPP/CAD等技术产生背景、发展过程，以及发展趋势等内容，并说明这些技术已是成熟的实用性技术。
相关技术的发展现状部分可按软件产品类别分别介绍，最后有一个小结。
公司相关产品的特点部分
主要介绍公司相关产品的主要特点，说明公司相关产品是符合其发展趋势的先进和成熟的产品。
公司相关产品的特点部分可按软件产品类别分别介绍，最后有一个小结。
公司具备的实力和基础部分
主要从公司简介、完整产品线、研发能力、实施与服务体系等方面，说明公司已有足够的能力承接本项目，并以成功案例证明与公司合作成功率高、风险最低。
公司的实力部分可分为：
公司简介
完整产品线
雄厚的研发能力
科学的实施与服务保障体系
成功案例
结束语部分
阐明公司愿与企业强强联手，结为(战略)合作伙伴关系，共同推进企业乃至本行业的信息化建设。
在结束语部分要明确提出合作建议内容，对于一些战略合作伙伴关系不能轻易宣讲和承诺，一定要经报公司批准之后方可承诺。
建议书的要求是简短紧凑，内容详实，便于用户决策，可以在一份建议书中形成几个可选方案，推动用户决策。
（二）解决方案的基本结构
解决方案的侧重点是分析现存问题，提出功能需求及相应技术实现手段，并辅以实施保障措施，说明用户需求是可以实现的。解决方案的基本结构如下：
引言
现状分析与诊断
系统规划与设计
系统技术方案
系统实施方案
服务内容及措施
典型案例
结束语
引言部分
从全国、同行业的信息化现状分析入手，说明信息化是大势所趋。再从本行业的产品特点出发分析信息化需要注意的地方。接着介绍企业的情况，特别是信息化的已有基础，包括企业的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等，说明该企业已具备实施本项目的基础。最后通过公司介绍说明有能力承担该项目。
引言部分可分为：
制造业信息化现状
某行业信息化特点分析
信息化的已有基础
公司介绍
现状分析与诊断部分
从本项目所涉及部门的业务现状描述入手，分析出问题，并提出改进建议，得出实施系统的必要性和紧迫性，以及需要解决的问题
现状分析与诊断部分可分为：
业务现状描述
问题分析与诊断
系统规划与设计部分
根据现状分析提出的需求，对本系统从总体目标、指导思想、总体框架等方面进行总体规划与设计。总体目标，是从企业已有明确的总体目标中，结合用户需求提炼出来的，不能简单照抄，还需适当调整与补充。总体框架包括体系架构、运行模式，以及其它企业关心的问题等。
系统规划与设计部分可分为：
总体目标
指导思想
总体框架
体系架构
运行模式
……
系统技术方案部分
从基本功能介绍、关键问题解决方案两个层面介绍具体的技术方案。基本功能介绍是对本项目所涉及的产品，在标准模块功能基础上适当补充各模块的新增功能或用户的特殊功能。关键问题解决方案是就企业特别关心的问题(包括管理和技术两个方面)、企业特殊需求中有一定难度的问题，以及管理方面需要改进的问题等提出解决方案和建议。
系统实施方案部分
从本项目的预期效益入手，分析项目实施存在的风险，接着介绍公司规避风险的实施保障措施，最后给出初步实施进度计划和培训计划。实施规划要结合用户的实施打算，如果系统规模比较大，可以结合用户的需求适当进行目标分解，分期完成。
系统实施方案部分可分为：
预期效益
风险分析及对策
指导思想
指导方法
实施管理
实施规划
实施进度计划
系统培训
服务内容及措施部分
从公司能为客户提供全方位服务承诺入手，阐述公司技术支持与服务的保障措施，让客户无后顾之忧。
服务内容及措施部分可分为：
服务内容及承诺
技术支持与服务保障
典型案例部分
用公司典型用户的案例进一步证明，公司提供的技术方案是先进的、实用的，形成一套科学的、可操作的实施方案。典型案例选择的针对性表现在：行业、特殊需求、项目类型等方面有相似之处。
结束语部分
阐明公司愿与企业强强联手，达成合作伙伴关系，共同推进企业乃至本行业的信息化建设。
解决方案注意业务分析，系统规划，技术方案三部分不要反复出现重复的内容，或者为了表达自己技术方案是扣着业务需求而在系统规划和技术方案中再次反复描述需求，如果发现有这样的问题就要精心去组织方案提纲。
此外解决方案要避免浮夸和务虚的内容，要尽量让用户看到可操作的内容，例如在实施方案中用户最关心的是在实施分几个阶段？每个阶段相互配合工作是什么？谁去做合适？阶段结束的标志是什么？每阶段工作需要多长时间？根据企业实际情况有哪些风险？如何规避？基础数据如何准备？历史数据如何录入？工作流程应用前后有何变化？这些是用户真正关心的内容。
所谓实施方法论，实施原则，实施指导思想，实施团队结构等看起来饱满，其实是务虚的内容少写，写得越多用户越不得要领，实施方案的要害是具备不具备可操作性。这里面的原则就是计划越细化越具有可操作性。
（三） 投标书的基本结构
投标书是针对标书的解决方案，包含解决方案的全部内容，再增加公司优势和相关附件。投标书总是原则是按照用户提供的招标书要求准备，用户要求如何提供资料就如何提供，不要任意发挥。
常见投标书的基本结构如下：
引言
现状分析与诊断
系统规划与设计
系统技术方案
系统实施方案
服务内容及措施
开目公司的优势
典型案例
结束语
相关附件
开目公司的优势
相关附件
相关附件按照招标书的规定组织附件。
三、 方案的针对性
为使方案具有鲜明的开目特色，方案必须具有一定的针对性。不同类别方案的针对性有不同的体现。
建议书的针对性体现在同行业的信息化特点分析，本企业已有的信息化基础、本企业的现状描述与问题分析等方面。
解决方案和投标书的针对性有相同的表现，主要体现在：同行业的信息化特点分析、现状分析与诊断、总体目标、关键问题解决方案、实施规划与进度计划、典型案例等。
现状分析与诊断部分、实施规划与进度计划部分，不能简单把客户名称更改就变成另外一家的情况。
总体目标部分，有企业的个性，如果需要可以分解成近期、长期、远期目标。
解决方案中可单独把企业关心的关键问题单列为一部分，紧密结合企业的需求特点，不能简单套用标准说法，必要时可以通过定制配置实现。
解决方案中的关键问题与投标答辩PPT中的关键问题有区别。投标答辩PPT中的关键问题主要是展示我们优势部分，以攻击对手的劣势部分，但一定要有绝对的把握。
