从现在做起！
■《销售圣经》是一把开启成功大门的钥匙。通过它，你可以了解有关销售领域各个层面的真知灼见。
此外，它还包含一些规则。
■要想在销售中取得成功，你必须：
了解规则。
学习规则。
掌握规则。
按规则办事。
■《创世记》讲述了销售的新方法，谈论了一些基本规则，并提供了一条通往成功的大道。据此，你可以掌握任何规则，实现任何销售目标或事业目标……不要单纯地为了阅读而阅读，要去实践，要去发现。
“不怕做不到，就怕想不到。只要心怀坚定信念，成功就在眼前。”
——拿破仑·希尔
《销售圣经》走过15年，旧瓶换新药
“这绝不可能。”
那么，这对你来说又意味着什么呢？
使用本书的8.5种方法
旧式销售方法已经有些不太管用了
记事贴——你的成功之路
《销售圣经》走过15年，旧瓶换新药
随着时间的推移，我对销售流程和购买流程的理解和认识也与日俱增。换句话说，每年都会有质的飞跃和新的突破。
如果你正在阅读本书，或许你已经读过我所写的部分“小宝典”系列书。对此，我深表感谢。而也正因为此，我深感压力。
《销售圣经》于15年前以权威的销售策略而面世。那时还没有电子邮件，还没有互联网，而手机通话每分钟50美分。
时移世易。《销售圣经》亦是如此。
这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。而对于作为读者的你来说，它也更具说服力。不用担心，我并没有忽略乐趣的一面。事实上，这种乐趣不但没有减少而且还有所增加。
书中所提的策略和思路都是我多年的经验总结和心得。你可以即时运用，数小时便可掌握，而几天内就可融会贯通。
之所以推出新版的《销售圣经》，是为了让你去阅读、去欣赏，并将其用于实践，从中获利。现在，既然你已经拥有它，那就好好去利用它！
“这绝不可能。”
本书从何而来？
同大多数销售一样，我也是在遭到拒绝之后开始写作的。1992年春，一篇介绍我和我的销售技巧的文章在《夏洛特观察者报》发表，这也让我的电话一下子多了起来，电话铃声从早到晚一直响个不停。于是，我赶忙奔向那家报社，希望能够为他们提供一些服务。
“我想开一个有关销售的每周专栏。”我大声说，可他们不但拒绝了我，而且还说：“这绝不可能。”我说：“不，只不过是在你们这儿绝不可能。”
当天早上，一个小时之后，我同《夏洛特商报》达成协议，他们为我开设了一个有关销售技巧的每周专栏，我称之为《销售动能》。
下次再有人告诉你“绝不可能”时，你要记住这只是说“一个小时内不可能”而已。
大家好。我是杰弗里·吉特默，是一名销售员。我没有博士头衔，而且大学没有读完就已经辍学了。我没有生活在象牙塔中，而是居住在北卡罗来纳的夏洛特。在我长大的地方，也就是新泽西和纽约，我学到了有关销售的知识。我曾从事过多层次市场营销，这在当时被称为金字塔市场营销。我曾给夏洛特市中心的所有办公室打过推销电话，也曾给财富500强的公司总裁打过推销电话，并取得销售成功。
对我来说，销售额无所谓大小，1美元的我做过，100万美元的我也做过。作为销售员，我已经在这个领域工作了近40年。在这期间，我经历过欢乐，也经历过悲伤。但不管怎么说，我喜欢销售。
1992年3月23日，《销售动能》开始在《夏洛特商报》连载。该专栏很快便红极一时，并被推广到达拉斯、亚特兰大等诸多城市。
我的好友和支持者、《夏洛特商报》的出版人、普利策奖的获得者马克·埃斯里奇表示，开辟《销售动能》专栏是他在1992年所做的最有价值的决策。哇，真不可思议！
从那时起，电话便开始从全国各地打来，而且每天都响个不停。报社希望出版这个专栏，读者感谢我帮助他们做成生意。我还发现有的销售员将我每周的专栏文章贴在办公室的墙上；有的将这些专栏文章复印下来，相互传阅，并寄给其他城市的朋友和同事；有的在销售会议上学习这些专栏文章。
我的女儿斯特西在夏洛特买了一辆新车。那家代理商的每一个人都在读我的文章。所以，当她走到结款台结账时（独自一人），他们说：“我们准备给你今年最优惠的价格，我们可不想让你老爸写我们的负面新闻。”
从我第一天写文章开始，我就知道将来我会出一本书，这是自然而然的事情。我的良师兼益友泰·博伊德也曾这样建议过我。对销售员来说，鼓励是非常重要的，我感谢他的鼓励，我感谢你的鼓励。
我的写作素材都源于我自己的亲身经历。我有40年的销售从业经验，其中包括16年的咨询经验。我已经听过了数千个小时的录音带、磁带和CD，我读过了所有我能够找到的销售资料。在时间允许的情况下，我从未错过任何一个销售研讨会。我的使命就是寓学于教，寓教于学。我希望每天都能够学到新的知识。
我还会继续撰写我的每周专栏，继续为你提供信息，以帮助你实现更多的销售。我知道你当前所面临的问题，我知道你的工作有多么辛苦，我知道有时候你也会心灰意冷，我会帮助你。
我从1993年8月开始筹划本书的第一版。先是在办公室度过了无数个加班之夜，后又转战北卡罗来纳的毕契山和南卡罗来纳的希尔顿黑德岛，各奋战一周，最终完稿。当然，我还要感谢我的苹果电脑，感谢一向吹毛求疵的编辑、朋友罗德·史密斯，感谢我的宠物猫莉托。在我看来，撰写本书不过是轻而易举的事情。虽然花费了700个工时，但我仍这么认为。
摆在你面前的就是新版的《销售圣经》，这是由我的合作伙伴、至交杰西卡·麦克道格尔负责编辑的。虽然本书增加了很多新内容，但仍完整地保留了它一贯的传统。
感谢你成为我的客户。
我希望这本书能够让你和我一样取得成功。
那么，这对你来说又意味着什么呢？
你获得的奖励将是实现你对销售生涯所抱的最高目标、将是你作为一流销售员所获得的认可、将是一种自信和作为最佳销售员的个人满足感、将是更多的销售。
我设计本书，旨在为你在日常销售任务的各个层面提供帮助，为你在现实世界中遇到的情况和问题提供现实的、有效的解决方案。这是一个实用的参考、一种资源、一本圣经。
在开始阅读本书之前，请先问自己以下几个问题：
我认为自己的销售如何？
我每天会如何锻炼自己的技巧？
我会花费多少时间去学习新的销售技巧？
我每天会将多少新的想法付诸行动？
我对于成功有多大的渴望和投入？
销售是一项纪律，但这并不是军事意义上的纪律（要么服从命令，要么去剥土豆），而是一种对成功的自我约束，而这种成功只有在遵守纪律的情况下才能够实现。它的控制力来自于内部本身，而非外部的规则和法律。纪律是一种乐趣，而非一件苦差事。纪律贯穿于每天的始终，专注于你想要获得的东西，不懈努力直到达成目标为止。
我不想让人听起来像是布道，但宗教中的纪律确实与此最为相似。如果你每天都能够做到祈祷或冥想，那就是一种纪律，一种仪式，你需要在销售中成功。
因为你的销售，工厂才可以按订单生产，产品才可以被发货，行政人员才能够拿到薪水，财务部才能够买得起新的计算机系统。
销售甚至发生在你去银行贷款或增加你的信贷额度时，你必须把自己的偿付能力出售给银行家。
