让钱回我家!
■出埃及即是通往自由之路。
■《销售圣经》的结束即是开始,你的销售生涯中一场革命的开始。
■这是一场销售圣战,而你就是你自己的圣战士。
■你正踏上通往个人销售成功的旅程。
■其他人不会替你而做事,但他们会帮助你,只要你先帮助他们。
■现在你面临着一个机会:用本书的知识武装自己,并将其转换为你的财富。
■我希望你能够抓住这个机会。
不懂销售的父亲教会我销售
自我承诺!
不懂销售的父亲教会我销售
每一位父亲都会为他的子女树立榜样:有时候是好的榜样,有时候是坏的榜样。但每当我的父亲树立一个榜样时,我都会记在心里,并想以后是不是要和他一样去做。
以下是他的部分理念,我认为颇值得思考:
不要让律师或贪婪动摇你正确的商业判断。1960年,我父亲成功经营了15年的工厂因一场火灾而毁于一旦,我们都惊呆了。两天后,保险理赔员送来一张75万美元的支票,作为火灾损失的赔付,以便我父亲早日重建他的工厂。我父亲的律师把他拉到一边,说我们可以争取拿到100万美元,并力劝他拒绝这一赔付。于是,我父亲便决定争取100万美元。三年后,我父亲最终拿到了33.3万美元,索赔金额的三分之一。我从中得到的教训是:律师提供的是法律建议而不是商业建议;面对损失要迅速弥补并且重建你的生活。在我面临失败时,这些教训让我受益匪浅。
提供简单的解决方案。一天夜里,我弟弟从他睡觉的单人床上跌了下来。他跑下楼,敲开我父母的门,说:“爸爸,我掉到床下面了!”“再爬上去,儿子。”我父亲说。
最简单的解决方案通常也是最好的。如果你把注意力都放在问题本身,那么就很难发现这些简单的解决方案。
花10000美元都解决不了?有时候从大学回家,我的心情会非常糟糕。有一天,当我再次摔门,一脸阴沉地回到家时,我的父亲问我:“遇到麻烦了,儿子?”“有一些。”我嘀咕道。“花10000美元都解决不了?”他问。“不是。”我回答道。突然之间,我的心情完全变了,我意识到自己根本没有遇到任何真正的问题。
“花10000美元都解决不了?”当你下次发出抱怨时,也问一下自己这个问题。如果花10000美元可以解决你的问题,那根本就不算问题。
自我承诺!
40年来,我一直行进在个人圣战的途中,以期成为世界上最优秀的销售员和最优秀的销售培训师。当我第一次意识到销售是一门科学时,我就为自己设定了这一目标。销售实际上是一系列可以学习的、可以重复使用的技巧。我完全可以拿来为我所用,并创造我自己独特的风格。我知道只要我成为最优秀的,那我就可以实现自己的任何目标。当我把销售科学同我的心态和幽默感结合在一起时,我就打开了通往巨大成功的大门。
当我把销售科学同我的心态和幽默感结合在一起时,我就打开了通往巨大成功的大门。
我撰写本书(以及其他的书)的目的就是想帮助你取得同样的成功。花上30分钟,读一读有关十字军东征的故事。那不仅仅是一场宗教战争,更是一场充满激情的信仰之战。无论遇到何种困难和危险,他们都毫不畏惧,勇往直前。你能做到吗?
销售并不是一种宗教,而是一种生活方式。它不需要你牺牲生命,你也无须膜拜销售,但你必须把销售自然地融入到你的生活中去。销售的乐趣就在于你能够将自己的快乐传递给别人,销售将最大限度地改善并提升人们的生活水平。
让你的收入翻番并不是痴人说梦。只要你已下定决心,以下原则将有助于你取得成功:
以下是11.5个指引你进行销售“圣战”的原则:
1.树立并保持积极的心态。大多数人都认为自己拥有一个积极的心态,但实则不然,而且通常还相差甚远。厄尔·南丁格尔在他的传奇录音《最奇妙的秘密》中,揭示了积极心态的秘密:“我们会成为我们心目中的英雄。”但这需要你的不懈努力和长期坚持。人们不明白的是,心态并不是一种感觉,而是一种自我启发的精神状态。你完全可以控制并决定你的心态,这与外界并无关系,与金钱或成功亦无关系。这是你按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。但你必须坚持原则,并不断修正自己。你怎样才能获得积极的心态?要让自己处于积极的观念和积极的人群当中;阅读励志类书籍和CD光盘;要抱有坚定的信心;当别人打击你时,要不为所动,因为他们只是妒忌你;从现在做起,持之以恒。
2.设定目标,并努力实现它。
●设定计划——如果目标就在眼前,那你更容易实现。能否实现目标取决于你是否专注。越专注,实现目标的概率就越大。
●自我承诺——你在哪一方面的计划更多一些,是休假计划还是人生规划?如果你不能在身体上、思想上和精神上全身心地投入,那么你就很难取得成功。
●自我实现——列出一个清单,标明实现每一个目标的好处,并带在身边。实现一个目标会让你产生一种美妙的满足感。它会给你一种成功的喜悦,会让你充满激情地去实现下一个目标。这其中,最关键是要设定一个量化标准,要让自己每天都要实现一个阶段目标。把实现目标所需的工作分成多个小的阶段目标(每天的销售额,每周的销售额等)进行,你更容易取得成功。
3.努力掌握销售科学。每天都学一些有关销售或端正心态的新知识。用新知识充实自己的头脑,这将有助于你实现更多的交易。如果你想成为一名销售专家,那么就坚持每天都学一个新的技巧,一年下来这将是220条新技巧。如果你的销售生涯持续5年以上,那么你就能拥有1000多条随时可用的技巧。如果你每天都拿出15到30分钟的时间来学习销售和端正心态的知识,那么5年之后你将成为一名拥有积极心态的销售大师。
4.设计并实施人脉拓展计划。制订一个5年计划,拓展有助于你生意发展的人脉。拓展人脉是提升销售业绩最快、也是最有效的方式。
5.成为领导者。寻找并致力于追求领导位置:委员会的负责人;为公众团体进行演讲;在当地媒体发表文章。人们喜欢与领导者做生意。
6.融入你的社区。选择一个值得你投入时间的慈善组织或社区组织,并贡献自己的力量。这不仅会为你赢得成功和声誉,而且更重要的是,它还会让你获得一种帮助他人的满足感。
7.在进行推销之前,要事先了解你的潜在客户及其公司。你要掌握所需的全部信息,要在约见中表现出机智幽默,并给人留下深刻印象。你可以采用这一指导原则:提问那些只有购买者才知道答案的问题。
8.做每一件事都要给人留下深刻印象。在推销时要采用有创造性的技巧;要有勇气实现你的梦想和目标;你的工作和努力会激励他人;实践你的诺言,你说的话会被人记住。想一想,在你离开之后,他们还会谈论你吗?
9.帮助他人。这是销售的基本信条之一。如果你在销售中是以帮助他人为目的,那么你一定会激起客户的兴趣,并赢得他们的购买信心。这一理念还可以衍生出另外一种理解:帮助他人做生意。这是你能够想象到的最有效的销售工具。
10.集中精力,寻找机会。集中精力有多么重要?1982年,在一次大型运动服展览会结束后,我在达拉斯机场注意到了一个来自T恤衫公司的人,因为我们先前曾在展览上碰过面。当时,他正焦躁不安地站在一台自动取款机前,看起来好像是机器把他的卡吞了,他一脸无助的样子。我走了过去,再次做了自我介绍,在问清问题之后,我借给了他100美元的差旅费。两天后,他给我寄来了一张100美元的支票和一封感谢信。原来他就是那家公司的总裁。两个月后,他给我打来电话,问我是否有兴趣印制1984年奥运会的服装标志,因为他们获得了李维斯(Levi's)公司的一份分包合同。当时,我们刚好有一套先进的印刷设备。我说:“我当然感兴趣。”于是,他给了我一份总额为75万美元的合同,帮他印制160万件服装的标志。这一切只是因为我在机场时保持了高度的注意力,只是因为我实践了我的理念——帮助他人。
11.与每一个人都建立长期关系。如果在每一次销售时你都致力于建立长期关系,那么你一定会真诚地对待客户,并竭尽全力为他们提供帮助。将建立长期关系作为销售的前提,并与你的客户共享这一理念。
11.5 享受乐趣。任何领域成功的人都有一个共性:他们都热爱自己所从事的工作。正是因为他们热爱自己所从事的工作,他们才会充满激情地去做事。你从工作中获得了多少乐趣?