教学设计：填补“学”和“做”的鸿沟
一个培训项目的价值体现在有多少新知识和技能可以被应用于实际工作中。未应用于实践的知识好比没有种下的种子，永远也不会结出果实。
因此，提升培训有效性的第三法则就是：用结构化的教学设计，引导学员学以致用。也就是要选择合适的教学方式，不仅要要传授知识和技能，更重要的是要确保知识和和技能被运用于工作实践中，从而实现其价值。
教学本身要帮助学员填补“学”和“做”的鸿沟。要确保学员在结束正式课程的学习后，有意愿、有能力在工作实践中应用所学内容。
“学”与“做”的鸿沟
回答学员提问：“这对我有什么好处？”
耶鲁管理学院的Vitor Croom 提出的“期望”模型，解释了员工动机产生的根源。他认为，要激励员工，就必须让员工明确：努力、表现和结果是相互关联的，并且，结果对他是有价值的。
Vitor Croom提出的“期望”模型
如果要最大限度地激发学员的学习动机，教学设计需要满足以下三个条件：
课程内容应来自学员的真实需求
让学员相信教学方法可以促进绩效的提升
让学员相信努力会有回报
培训专业人员将对前两个责任承担主要责任，而学员的上司则需要对第三项负责。
遵守成人学习原理
“学以致用”的原则在很大程度上遵循了诺尔斯等人在其著作《成人学习者》（The Adult Learner ）中提出的成人学习原理，具体包括：
实用导向，成人学习内容与实践的关联很重要。
目标导向，成人想知道课程将怎样帮助自己达成个人目标。
从经验中学习，在安全的环境下，提供模拟、角色扮演、练习时间的机会，应用新知识进行练习；给予正确行为强化反馈，对失误进行反思。
需要被尊重，尊重他们的经验和知识，鼓励他们分享智慧和观点。
自主学习和自我导向，鼓励学员参与，并在活动中承担责任；引导学员自己获取知识和得出结论。
绘制培训价值链
“引导学以致用”法则要求教学设计必须构建一个清晰且符合逻辑的培训价值链，将学习过程与在职行为表现联系起来，并且将在职行为表现与最终的业务收益联系起来。教学方法要有利于改善行为表现，进而提升业务收益。
在培训价值链中，从业务收益到行为表现，再到具体的学习方式，这是层级越来越细的过程。任何一个业务目标的实现，通常都需要一系列熟练技能和行为的支持，而每项技能和行为的掌握，一般都需要使用几种不同的教学方法去支持和练习。
一个明显的问题是：花这么多时间和精力，绘制价值链是否值得？我们的回答是：绝对值得。一个培训项目最终的成功取决于选择了正确的教学策略。如果能够清晰地揭示设计出的活动和练习如何与期望的业务收益产生关联，这不仅能够帮助学员很容易理解“学”和“做”的关联性，而且也提高了学员学习的动机和将所学知识应用于各种实践的意愿。
采用有助于“引导学以致用”的学习形式
不存在最佳的教学方式，只有最合适的教学方式。“教学设计如同做木工，选择什么样的工具要根据手上的活来定。”
对于一个学习项目，我们应该先弄清楚项目的业务目标和期望达成的绩效目标，然后才能据此设计教学方法、教学时长、教学结构等。
下面简要介绍一些有助于“引导学以致用”的学习形式，供大家参考。
