一个人要想干一番成功事业，必须要有想象力，在愿景、在对整个事情的梦想里看待事物。
查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）
嘉信理财创始人
创造力是所有顶尖销售人员的内在特征。幸运的是，你的创造力水平在很大程度上取决于你的自我意识，取决于你碰到创造性活动时对自己的想法和看法。这意味着你能靠实践来增强自己的创造力，直到它变得轻松自如，能够应对你为自己设定的任何目标。
创造力是你一直在展示和使用着的东西。当你在前往约定会面的路上，试图为避免交通阻塞而选择一条不同道路、胡同或小巷时，你就是在进行高创造性的行为。
当你安排一次聚会或设计一次销售演讲时，你是在创造性地行动着。如果你试图让某人相信你的产品的好处和价值，你也是在从事一项有创造性的活动。连早上在镜子前搭配领带、衬衫、裤子……都是一种让自己显得更有魅力的创造性活动。
信仰变成现实
让人悲哀的事实是大部分人不认为自己特别具有创造性。他们把创造性与创作伟大的文学作品或艺术作品联系在一起。但是，创造性有个极简单的定义即“改善”。当你通过不同的做事方式来改善任何一件事情时，你都是在运用自己的创造力，有时甚至是在一个高水平上运用。
由于自我意识的核心作用，你越是相信自己有创造性，就会产生越多的创造性思维。对于销售来说，你实质上是在从前没有生意存在的地方创造出生意来。通过开发客户、建立友谊、识别需要、展示方案、回应反对意见、完成销售以及获取再次销售和客户推荐机会等一系列的过程，你在从事特别复杂的创造性行为，而这些行为是我们这个自由企业界的活力源泉。
三种激发创造力的方法
创造力的激发依靠三个关键因素：（1）清楚的目标；（2）急待解决的难点；（3）焦点问题。你必须尽可能频繁地用到这三个因素。
你越强烈地想实现一个清楚、具体的目标，就会越有创造性地发现实现它的方法。你越有决心去解决一个紧迫问题，你就会越有办法想到一些与众不同的解决方案。
你自己或者别人提问你的问题越集中、越具体，你就会越能创造性地给出答案。你应该持续使用这三种因素来让自己的思维保持在最佳水平。
练习创造性思考
在销售中，有几个方面你可以依靠常规的练习和训练来提升自己的创造力。在这些领域变得越有创造力，你就能挣越多的钱。
第一个重要的方面是客户开发。你在开发客户方面的成功很大程度上决定着你的收入。而你找到更多更好客户的能力，仅受你的想象力的制约。
第二个关键的方面是揭示购买动机。你必须创造性地提问，才能准确发现客户的需要和促使客户购买的原因。
这是一个对智力和脑力的真正考验。客户对任何销售方式都有天然的购买阻抗。他们不想告诉你在什么情况下他们才有可能购买你的产品。他们根据经验知道，如果你发现他们真正想要的是什么，你就可能会有办法让他们确信自己将得到这些，这样他们就会变得脆弱而无法抗拒你的推销。
发现产品的新用处
你的创造力在发现新产品的用处和应用方面也很关键。你应该运用自己的脑力去发现使用你的产品的新方法，或是在没有销售的地方创造销售机会。将一次业务交易的所有理由集中起来，包括你、你的公司、客户、产品或服务、价格和协议、配送和安装以及其他一些方面，是非常复杂的行为，需要高水平的创造力。
运用自己的创造力去克服购买者的阻抗并回应反对意见，这方面的能力是你成功的关键。最后，你完成销售和让客户采取行动的能力对于决定你卖出多少、挣回多少是至关重要的。
清楚自己在说什么
创意销售始于对产品或服务的彻底了解。你对自己所卖的产品了解和理解得越清楚，你就会越有创造性地去销售它。你对自己的产品与同类产品相比的优越性知道得越多，你就可以更好地将这些解释给客户，消除他们的购买阻力。
阅读、学习、牢记自己的产品信息。找出竞争对手在卖什么，强调什么，以及它们的标价是多少。你要成为市场上的专家。
提升收入的最快途径很简单。它是在销售中获得成功的钥匙。“多花点时间陪好的客户”，这个10字箴言是各个市场里高收入者的秘方。
创造性地开发客户是成功的关键。它从详细计划和分析开始，首先是三个问题：（1）你的产品的5～10个最吸引人的特性是什么？（2）你的产品可以满足目标客户的哪些具体需要？（3）你所在的公司提供哪些其他公司不能提供的东西以及产品在哪些方面表现优秀？
1.你的产品的5～10个最吸引人的特性是什么
你是否知道自己产品最吸引人的特性？将这些特性按重要性排序，以确定以下几点：
● 到底为什么人们应该购买你的产品？
● 为什么人们应该从你的公司购买这些产品？
● 为什么人们应该从你这里购买产品？
你要在自己的脑海里清楚地回答这些问题，之后，再面对客户。
2.你的产品可以满足目标客户的哪些具体需要
你的产品可以提供什么好处？换句话说，客户购买你的产品，而不是别人的产品，也不是什么产品都不买，他能从中得到什么好处？
将产品的最诱人特性写到纸的左边。然后，在纸的右面，紧挨着对应的特性，写下客户能从各个特性中享有的好处。记住，客户不买特性，只买好处；他们不买产品或服务，买的是自身问题的解决方案；他们不在乎你的产品里放有什么东西，只在乎你的产品能提供什么东西给他。
3.你所在的公司提供哪些其他公司不能提供的东西
什么是你的“独特销售主张”？什么是你的公司或产品的强项？你的公司、产品或服务比市场上已有的其他同类产品好在哪里？
你越清楚这些答案，就会越有创造性地找出更好的客户，并向他们卖出更多的东西。
