作者：简·费丽—瑞德(Jan Ferri-Reed)
译者：箫笙 (CAQ)
数字沟通管理者必须接受这样的现实,即千禧一代员工不愿意接受以对婴儿潮一代和X 一代人员同样的方式进行沟通。老一代员工倾向通过诸如信件、记事簿、电邮和会议等方式进行沟通。
千禧一代并不是总有耐心开各种会。老一代通常依靠小组会议完成工作,千禧一代宁肯采用快速的短信或类似 Doodle 的在线调查进行分享,部分原因是不同代际的学习方式不同。
婴儿潮一代和X 一代的人在学校上学时,主要授课方式是教师以讲课、示范和陈述的方式进行信息传递。今天的课堂已不再那么多地依靠这些传统的授课和沟通形式。许多教师发现通过技术方式授课和讲解
更为有效。现在,许多教师不是把宝贵的课堂时间放在讲解上,而是用课堂时间与学生一起工作,学生们已经通过YouTube 或其他技术方法事先看过讲解了。取代在教室听课和做笔记,千禧一代期望与教师进行个别互动并讨论他们提出的主题。这就让人很容易理解为什么千禧一代对小组会议和讲解不感兴趣— —他们认为通过电子方法获得信息更有效率。
