作者:乔纳森 D.波特(Jonathan D. Port)
译者:谢非
愿望 7:被容纳
我们是社会性的生物,需要归属感,我们被容纳时,就能感觉到被接受。被容纳给了我们超越自身的目标和定义。我们想要别人认同,这就是加入社团的
自豪感——无论是作为一个体育队的粉丝,一个国家的公民,一个特定公司的员工或工作团队的一员。真诚容纳时,员工可以感觉到。只要有可能的话,容纳和团结他人。
员工想知道怎么与人相处,以及他们的活动如何与组织目标联系起来,正如 ISO 9001:2008,条款 6.2.2.d,中所描述的“(组织应)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献”。
我所做之事有多重要?我如何增加价值?我在整体大局中应该定位在哪里?这需要向同一方向输送大量的动力,以让一架大型飞机飞离地面;这些提供马力的每一个引擎都贡献了一点点动力,结果是产生了一个大移动。生产力要求员工知道他们是如何被容纳。
找到联系
以任务导向的人员(他们中很多都是技术人员) 来说,与其共事的人员保持联系这一点很可能被忽视。尽管以任务导向的人员也许有相当强的驱动力, 但相关方面被忽略时,生产力仍会停滞不前。几乎对所有人来说,我们工作的成功都涉及到与我们周围的人之间的互动,而不仅仅是依靠我们的能力。
花些时间和你正在沟通的人保持联系,同时将这七种愿望铭记在心,将改善你的人际关系,提高你工作和生活的质量。
