很多人能听见，很少人能听清，但更少人能听懂。（包公子）
2016年12月15日我在陈序老师《五维教练领导力》翻转课堂里做的一次微课分享，没想到一分享完，引起了较大反响，这几天几乎天天有人微信我，强烈希望我能分享给更多人。感谢慈沁美女帮忙进行录音整理（由于篇幅太长，做了一定节选，后续我也做了一些优化）。
大家好！
首先非常感谢陈序老师的邀请，让我来这里和大家做个交流。
我今天和大家分享的是教练技术中比较重要的一个工具——3F倾听。
那究竟什么是3F倾听呢？
举个小例子，假设我和你谈恋爱，我今天刚刚被老板骂了一顿，心情不爽。
你和我约会，问我吃什么，我说随便。你问了我好几次想吃什么，我都说随便。我估计你就不太开心了。
如果你把“随便”翻译成“你点什么，我吃什么”，这是良好的倾听；如果你把“随便”翻译成“我今天心情不好，你帮我点个我最喜欢的酸菜鱼吧”，你这个动作就是3F倾听了。具体怎么个3F法呢？我们后面详细讲。
在开始课程之前，我先简单做个自我介绍，之前做过近10年的战略咨询、营销规划等管理咨询项目，我目前运营一家咨询公司，主要为世界五百强、大型央企和外资公司提供人才发展咨询和专业培训服务，尤其是策划和推进实施了数十个内训师培养的青年干部定向培养的项目，均取得了很好的口碑。
Part 1 Why
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我们究竟为什么要倾听呢？
先讲一个故事，一个女孩参加电视访谈，主持人问她：你未来想做什么，她说她想做个飞行员。主持人问她：开飞机可是个危险的活儿，万一遇到大风暴，飞机有危险的时候，你打算怎么做呢？女孩回答：我会拿起降落伞，先跳下去。所有观众一阵哄堂大笑，主持人带着嘲讽语气说了一句：噢，这么小的孩子也懂得36计走为上策的道理了！小女孩说：我想下去拿降落伞，然后上来分给大家。
这时候所有人都很惭愧，因为我们误会了小女孩。
听见，只要有有耳朵，听力正常，就能听见。
听清，是在听见的基础上更进一步了，因为听见是能力的问题，听清是综合环境、话筒、音响、语音语调、方言、情绪等各方面原因而成的一种综合能力。
听懂，是在听清的基础上再上一个档次，不仅仅要听清，更要能听懂别人的表面意思，还要听懂别人的“潜台词”。
其实，好的倾听，应该是三者融合的一种“听”。
