如果你想在网上买一件东西，你会怎么使用淘宝呢？键入关键字，然后看着琳琅满目的同类商品，你该如何选择才最理性呢？

理性在这里的意思是：你按照这种方法操作，能够付出最小的代价，获得最大的收益。翻译过来就是—你在逛淘宝买东西时候，能够以最少的时间，最合适的价格，买到最符合你预期的商品。

大部分消费者在淘宝网购买同种类的商品时，一般都会选择按销量排名，然后直接购买销量最高的那款产品，本文所论述的是，我明确知道我要购买的物品是什么，然后再按销量排序，例如我要买一台松下xxx款剃须刀。

1.按销量排名对卖家的影响

这种消费习惯导致的第一个现象就是，很多卖家会不惜重金，刷销量，卖家自己出钱，让水军们购买自己的产品，然后完成评价-当然是好评，完成一单买卖，水军可以抽取相应的提成。以前读本科时候，就见到班级里有女生帮淘宝上的卖家刷婴儿车的订单，当时的价格是完成一单可以拿到20元的提成，但是淘宝的监管机制也很严，这些现象被发现会受到很严厉的惩罚，其实刷订单的风险还是很大的，但卖家抵御不了销量高带来的高附加值和诱惑，还是会花大量的钱雇佣水军，增加自己的销量，高销量可以降低信息费用，同时淘宝的按销量排序，会使得高销量产品的搜寻成本更低，产生广告效应。

按销量排名还会造成第二个现象，卖家会合并产品清单，主要有两种方法，第一种：如有些化妆品卖家的某个产品卖得很好，如果消费者按照销量排名，这种产品的排名会比较靠前，这个时候卖家会把另外一个卖得不那么好的产品合并到这个产品清单里，当你需要购买这件商品，加入购物车的时候，你会发现在淘宝的规格选择的“颜色分类”的那一栏里根本就不是什么颜色，而是各种不同的产品，因为你只要选择购买，你必须要经过这个步骤，所以选择颜色规格那一步就像；“你在购买卖家这款高销量的产品的时候，他又会再次为自己的其他产品进行了一次推广，也可以说是为其他产品做了一次广告”，姑且可以说这就是一种捆绑广告，用一种畅销商品所形成的流量，为这个店铺的其他商品打开销路。

另一种方法是通过合并清单来提高单个“可搜索页面”的销量，就像我在淘宝上搜索“松下”的某一款剃须刀，我点开购买页面选择规格时候会发现，颜色属性那一栏不仅仅是我想买的哪一款剃须刀，而是松下系列所有的剃须刀，这样的一个好处就是，你无论买他家的哪一款剃须刀，都会给这一个“可搜索到的产品页面”增加销量，也就是说店家会在不影响到大致搜索结果的前提下，尽量把自己的产品的销量聚合到一个“可搜索产品页面”上去，以求当消费者按销量排序购买产品时，自己这个“可搜索到的产品页面”的销量排名能够尽量靠前，增加曝光率，如果你不采用这种方法，把每个型号的产品分开，就会导致销量被分流减少。举例说明：松下有A,B,C,D四款剃须刀，如果卖家把这个产品清单合并，A，B,C,D各个产品分别卖出了5台，合并清单（把全系列产品合并到一个搜索页面下）的销量就会达到20台，这个时候如果按销量排名，就可以排到前几名，消费者按照销量排序就会很容易找到卖家的产品，这样就更容易增加销量。如果卖家不合并这个产品清单，他单独开设单个页面分别售卖这4款产品，那么我们可以看到，每种产品销售5台，没有任何一种产品能进入靠前的排序，销量被分流，导致销量排序靠后，排序靠后又会导致曝光度降低，销量会下降的更严重，所以理性的卖家一般都是选择合并清单的方式，因为如果你分开售卖的话简直是在自取灭亡，在长时间的实践和学习中，所有的卖家都学会了这种方式，到最后卖家就无法仅仅靠合并订单来提高销量，卖家需要的是货真价实的销量，所以这种方式可能在初期会有作用，但随着时间的流逝，信息费用逐渐降低，大家都知道这种方法时，这种方法带来的租值就会消散，卖家必须靠提供价格尽量低，质量稳定的商品，和优质的服务，才能提高自己的销量。

2.按销量排名对商品质量的影响

前面的分析已经说明，卖家为了增加产品销量，会使出各种手段，或者直接用欺骗的方式，那么我们如果按照销量排序购买商品还明智吗？在卖家混淆视听，想要通过增加信息信息费用来欺骗消费者的时候，会受到什么约束呢？

当消费者在淘宝搜索一种商品，然后按照销量排序，据我自己在淘宝上的调查（选取生活常用品，也就是知名品牌的经典款，因为这种产品渠道广，消费者较为熟知）。同种类产品，按销量从高到低排序，销量较高的，评价也会较多，评价较多，信息费用会下降，消费者更能准确的判断商品质量和服务，所以更加愿意购买，很多身边的同学在购物前都会大量的看评价，从而判断自己是否要购买这款产品。在这种情况下，卖家必须靠提供质量稳定的产品，才能保持其销量，如果卖家销售质量低劣的商品，消费者可以通过评价了解到真实情况，从而不去购买卖家的商品。同时销量不断提高，信誉租值不断增加，根据租值搭配理论，卖家就不会销售质量低劣的商品。

也就是说如果消费者购买同类产品，按销量排名的话，所购买的产品质量是有保证的。

但是上文讲到，淘宝上卖家会花钱刷销量来混淆视听，这是典型的增加信息费用，卖家可以通过虚假销量引诱消费者购买，然后卖家以次充好，赚取利润。但是淘宝存在评价机制，这是一种硬性的机制，买家会对卖家的产品和服务进行评价，而且这种评价几乎是不可控的，如果你的产品不能让消费者满意，或者质量低劣，消费者就会给你差评，这种差评师你无法阻拦，而且需要花费很大的成本才能去除，以前在淘宝见到过一些卖家规避差评的办法：一周或者几天内，如果你直接确认收货，给产品好评，卖家会退还给你一定金额的现金，以此想来控制消费者对产品的评价，卖家规定在很短的时间内，信息费用还很高的情况下，消费者还无法弄清产品质量，直接用返现引诱消费者给好评，避免时间太长，信息费用下降，消费者发现产品质量有问题，然后给差评。如果你在规定时间段不给评价，或者给差评，你就拿不到返现的金额，有些消费者想，既然买都买了，直接给个好评，还可以拿点钱有什么不好，这种方式有点像前文分析雇佣水军那样，顺便把顾客当水军用，一箭双雕，即是自己的顾客，又可以让他来给自己当水军，刷好评，这听起来是很巧妙的，可以把评价做得很好看，但是当你自己作为消费者遇到这样“好评返现”的卖家，你会去购买他的产品吗？你还会相信他的产品评价吗？这是在用返现扭曲评价机制，那么这个评价就不是客观的，即使你都是好评，也没有消费者会相信你，况且这还会给消费者一个直观的感觉：是不是卖家故意提价，然后再返现，其实自己多拿的返现还是自己的钱，不但自己占不到便宜，还充当了为卖家宣传推广的免费劳动力，这会本能的导致消费者感觉自己受到了欺骗，因而反感。同时这种行为在经济学的角度看是非常矛盾的，一边用虚假好评增加消费者的信息费用，一边又告诉消费者，我这些好评不是真的好评，是靠返现得来的，这等于又是在降低消费者的信息费用，所以这种“返现好评”的机制并不能控制消费者的评价。返的金额少，消费者无视；返的金额多，消费者就会相信你的好评都是虚假的，而不会去购买你的商品，所以要想自己的产品得到好评，那产品必须质量稳定，价格合适。

除了上文中一边增加信息费用，一边又降低信息费用的愚蠢“返现好评”模式，那么那种用大成本的雇佣水军刷单好评，增加信息费用的行为会不会导致卖家售卖劣等低质产品呢？因为职业刷单的这批人是隐藏在幕后的，他们只与卖家有沟通，刷单人和卖家是一个利益共同体，刷单人不会与买家没有沟通，没有办法降低买家的信息费用。卖家花费巨大成本，把销量刷到靠前，如果消费者还是按销量排序的习惯，购买这个卖家的商品会不会上当受骗呢？注意，这个销量可不是真实的销量，也就是说，这时卖家是否可以次充好赚取利润呢？卖家其实不会这样做，因为这样违反了需求定律，先行支付的高额刷单费用摊分到产品质量上去，会导致高质量的产品的平均费用小于低质量产品，在需求定律的作用下，卖家会选择销售高质量的产品，而非低质量的产品，在卖家付出了巨大的刷单成本后，把自己的销量刷的排名靠前，他是不会去卖低质量的产品的，卖家要尽可能的销售质量稳定的商品获取收入，来回收自己的上头成本。所以，即使是刷出来的虚假销量，只要销量靠前的商家是不会售卖质量低劣的商品。

而那些靠纯粹销量取胜的商品，没有雇佣任何水军来刷单增加销量，也没有刷好评来增加信息费用的，这种在市场中竞争取胜的商品的质量就更加不用怀疑。

3.按销量排名对产品价格的影响

通过在淘宝的调查，还可以发现一个现象：“销量高的同种类产品，较其他销量不高的同类产品价格相对偏低”，也就是价格和数量有一个相关性。卖家一开始利用需求定律，用较低的价格把销量拉上去（也就是网上所谓的“冲销量”），当销量逐渐上升，卖家就可以以足够高的销售量为议价资本，与生产商或批发商讨价还价，从源头压低价格，争取在网上能够以更低的价格来与其他卖家竞争。以前有同学做在淘宝做服装，每次去常熟的服装批发市场进货时，每个货量的价格都会不同，就是一个款式的服装你要的越多，价格就越低，厉害的卖家，就是那些对时尚趋势比较了解的卖家就会“赌款式”，看准了一个款式，大量进货，压低成本，如果赌对了就可以大赚特赚。

但调查中我也发现同种类商品，天猫商城的产品价格相对淘宝卖家来说，相对偏高。因为进驻商城需要各种审批或者承诺，天猫商城的上头成本要相对较高一些，阿里集团对商城产品的品控以及打假力度要强于淘宝卖家，这样会形成天猫商城产品信誉租值要高于一般的淘宝卖家，价格也要高于一般的淘宝卖家，其实这多收的价格是天猫商城利用自己的信誉帮助消费者降低自己的信息费用的成本，消费者愿意多花钱，这样就不用担心自己会在天猫上买到假货。但在当天猫商城的同款的产品销量与淘宝卖家差不多持平时，天猫商城的同类产品也会下降到淘宝卖家的水平，利用其较高的信誉租值与淘宝卖家竞争，所以综合起来，购买相同种类的商品，按照销量排序，购买销量靠前的商品可以节约成本。

4.结论

综上所述，无论是在卖家采取何种手段，例如：靠刷销量，刷好评等方式获取高的销量；还是直接靠产品的受欢迎程度，获得较高的销量，只要是在既定制度下进行自由竞争中，销量排名靠前的同类商品不仅价格更低，而且品质相对稳定，消费者在购买同类产品时，最理性的方法就是按照销量排名，购买销量较高的产品。