（按：提交期末论文的学生中有本科大一生，也有硕士研一生，上次忘了备注学生的身份，这次补上。上次的李婉莹同学也是本科大一生。另，本文的题目由我根据文章内容拟定，与作者原来的题目不一样。）
眼镜中的经济学（作者：瞿垚）
这个学期孜孜不倦的学习微观经济学，不知不觉到了学期末。我在学到了很多经济学知识的同时，眼睛的视力由于用眼过度而下降的比较厉害，原先的眼睛已无法帮助我看清事物了，但从另一方面来说，经济学理论却帮助我“看”的比原来更加清晰了。从李老师您那里获得了这么多知识，视力下降一点也值了！话说回来，考虑到临近期末考试，我需要配一副新眼镜，我在心里衡量了一下——这几周的时间宝贵，租值高，要是花费这么高的时间成本去市中心买眼镜不划算，而网上的眼镜害怕买来不合适，所以我就抽空去了学校的新天地商场买眼镜，正巧微观经济学有期末大作业，我就带了小笔记本做一些观察和调研。
一．在新天地买眼镜的经历
2016年12月15日星期四下午3点，我去新天地转了一圈，发现了三家眼镜店分别是——66明镜眼镜店，光明岛眼镜验配中心，快取眼镜店。其中66明镜眼镜店是中大校园创业团队创立的眼镜店，全国只有这一家。光明岛眼镜店是全国连锁的店铺，总部在北京，在广州有三家连锁店。快取眼镜店是广州连锁的店铺，一共有三家。我先去了66明镜眼镜店，店员十分热情，主动迎上来，给我讲解他们店铺都有哪些优惠，这个眼镜店的市场定位是年轻学生，他们提供的优惠是：全场打8.5折，首单立减66元，眼镜的原价格普遍较低，在166元至300元，在打折和优惠后的价格更是低得夸张，第一单甚至66元就可以买到一副眼镜，不过相应的眼镜框和镜片的配置也很糟糕。在听完店员的热心讲解后，我去了第二家店——光明岛眼镜店，店铺的装修和店员的态度给了我巨大的反差：店铺装修的宽敞明亮，店铺的面积也明显比之前那家店大3倍多，店员穿着正装，态度比较冷漠，我主动去询问店员，店员才慢吞吞的过来给我粗略的讲解了一番，显得十分不耐烦，买整副眼镜会打一点折，到底打多少我问了半天，店员也没回答清楚，她就很不耐烦的说：“就会便宜一点喽”。我看了一下眼镜的价位有高有低，其中最低也要199，高得800至1000的都有，这些还是打完折后的价格。我离开了光明眼镜店，到了第三家店——快取眼镜店，一进门就看到一个捆绑销售的牌子：“配镜满一百元加15元换购价值98元的太阳镜一副”。进入这家店铺，装修还不错，比第一家店“66明镜”好，但是比不上光明岛眼镜店。进去后，店员对我十分冷漠，就像上一家店一样，但是，令我气愤的是，在我后面进来一个女生，店员立马两眼放光，热心地迎上去，给那位女生讲解他们店铺里的眼镜的优点，不断给那个女生说：“你那么漂亮，买带眼镜不好看，买隐形眼镜吧，既方便又好看！而且，我们现在推出优惠活动，买隐形眼镜送护肤液哦，如果你买了我们的隐形眼镜，可获得价值128元的护肤液。”然后，店员就把那个女孩带到柜台边，从柜台里拿出了隐形眼镜。我很吃惊，因为我进来时看到在商品区摆放着博士伦隐形眼镜，但是似乎店员给女孩拿出的隐形眼镜是另一种品牌的，于是我在远处偷瞄了一眼，看到店员从柜台里拿出盒装的隐形眼镜，而且那隐形眼镜的牌子明显不同于商品区的隐形眼镜。只听那个店员说了一堆关于她们店铺的隐形眼镜用了什么德国的高科技，有多么多么好，然后又告诉那个女孩这个是美瞳隐形眼镜，由于圣诞节要来了，店里正在搞优惠活动，给广大学生低价提供高质量的美瞳隐形眼镜，佩戴上既健康又漂亮。由于那个美瞳眼睛的价格明显低于店里卖的博士伦隐形眼镜，所以那个女生动心了，于是店员就带着女生去了验光室验光，那个女生最后就买了一副。我走出店门，跑到旁边的一个小角落，拿出笔记本偷偷的把我看到和听到的这一切记下来，然后回到宿舍，细细地回味我经历的这一切。
二．对快取眼镜店员工异常行为的调查和经济解释
首先，我注意到，快取眼镜超市的员工为什么会如此积极的推销隐形眼镜？我根据经济学理论做了一点推测：我通过询问店员了解到快取眼镜超市与光明岛眼镜店不同，是代售店，既快取眼镜超市不生产眼镜，而是从其他眼镜生产商进货来销售，而且主要是销售有框眼镜，我观察到正常销售的眼镜都整整齐齐的摆放在玻璃柜内，但是美瞳隐形眼镜却是在柜台里，如果店员不专门拿出来根本就无法被人注意到，根据自私假设和需求定律，我推测这个店员在背着老板私自进一些美瞳隐形眼镜拿到店铺来卖，利用这个店铺的租值来增加自己产品的上头成本，以此来卖的高价，为什么这个老板没有发现呢？我在网上查了一下这个快取眼镜超市，发现这家店铺在广州共有三家连锁店，一家是在沙凤商业大厦附近的繁华地段，还有一家在广州东站火车站附近，相比而言，在大学城的这家店铺是处于一个不太好的位置，因为这家店的市场定位是针对工薪白领阶层，主要销售一些商务眼镜，样式和价位都不合学生，偶尔只有一些在大学城工作生活的白领会来买眼镜，很少有学生会去买，所以在大学城的这家店铺生意比较冷淡，老板也不怎么来，这就给了这些店员可乘之机来利用这家店铺的租值做自己的小买卖，而且，我根据以前作业中有关产权的知识推断，这家眼镜店给员工的工资应该主要以固定工资为主，提成较少。为了验证我的判断，我想如果直接询问员工的工资状况不可能获得答案，所以我灵机一动，假扮成求职者，给这家眼镜连锁公司打去了电话:我“您好，请问是快去眼镜公司吗？我是大学城这边的学生，我想应聘贵公司在大学城这家店铺的工作。”对方“我们不招人的。”我“不好意思，请问一下这个销售员工作的待遇如何？以后如果有机会可能会在您这里应聘。”在我的再三追问下，终于问出了答案:原来，这家店铺员工的薪金结构十分复杂，大致由这几部分组成:1.底薪，2.工龄工资，3.技能补贴，4.销售提成。其中的销售提成是在完成了基础任务之后，超出的部分乘以4%来支付给店员。在谈话中，我了解到快取眼镜公司对他们在大学城的这家连锁店的发展十分悲观，好像要在不久后进行大调整，为了验证我对眼镜店员工私下做小买卖的推测，我就问对方店里是否卖美瞳隐形眼镜，对方回应说这家店铺的定位就是正对工薪白领阶层，所以没有进美瞳隐形眼镜，但是未来可能会调整市场定位，进一些美瞳隐形眼镜。听到这，我的推论被证实了，这家店铺的员工确实背着老板卖美瞳隐形眼镜。经过这一系列的调查，我终于知道为什么快取眼镜店的员工工作热情如此低，而且还利用店铺租值来私下做小买卖这几个创业者由于创业资金的投入有限，主要的原因在于，这家店铺在大学城的经营状况较差，月销售额根本达不到基本目标，所以对于店员来说，根本不可能获得提成，只能获得基本的底薪，而这个底薪明显比其他正常运营的眼睛店员工的工资高。所以，这里的员工面临两种选择：1.辞职，去其他眼镜店工作。2.继续留在店里，但是通过其他方式使得自己的收入上升到市场价。由于这家店铺较为偏远而且监管不力给店员自己买卖美瞳隐形眼镜创造了条件，于是就发生了我之前看到的那一幕。
三．对快取眼镜店的竞争力弱的原因探索
我又进一步思考：为什么快取眼镜店的经营状况不理想呢？为了得到答案，我又去新天地做实地考察，对比快取眼镜店与其他两家眼镜店的区别。我再次仔细考察了66明镜眼镜店，发现这家眼镜店只租了一块面积很小的店铺，这个店铺的租值较低，相应的他们的店铺装修也比较简陋，进货也是一些价格比较便宜，款式时尚，深受年轻人喜爱的中低档眼镜，主要针对大学城中的消费能力不高的学生群体。与之相对应，快取眼镜店为了避免在进货过程中增加额外的交易费用，所以直接把原来的进货渠道和销售模式照搬过来，进了一些中高档的商务眼镜，也租了面积较大的店铺，并对店铺进行了比较好的装修，增加了店铺的租值。但是，大学城这边的主要消费群体为学生，消费水平较低，这就导致了快取眼镜店很难获得学生顾客的青睐，相比之下，更加低廉时尚的66明镜眼镜店受到了学生群体的欢迎。但是，奇怪的是，同样是售卖中高档眼镜，为什么光明岛眼镜店的生意看起来还不错？为了解答我的困惑，我再次光顾了光明岛眼镜店考察了一番。发现，有一些白领在挑眼镜，店员也很热情的为其讲解，对我这是爱理不理的。我根据经济学理论推测：虽然大学城中的主要消费群体是学生，但是也有一些企业坐落于大学城内，所以还是有一些具备较高消费能力的白领。同时，有些大四的学生和研究生已经在某些企业上班或者实习了，也具备一定的消费能力，正是这些群体去光明岛眼镜店进行消费，使得其回收了足够多的上头成本。然而我又思考：同样是售卖中高档眼镜，为什么快取眼镜店的生意远不如光明岛眼镜店呢？于是我在互联网上仔细查阅了相关资料，发现以下几个原因：第一点是光明岛眼镜店比快取眼镜店更早步入大学城新天地商场。光明岛眼镜店大约在2010年步入大学城市场，而快取眼镜店则是在2015年才进入大学城市场。我认为最重要的是第二点：快取眼镜店是属于代销店，而光明岛眼镜店是直销店，也就是说光明岛眼镜店在品牌方面的上头成本是高于快取眼镜店的。我转换了一下角色，设想如果自己是一个白领顾客，想要买一副高品质的眼镜，那么我肯定要去质量有保障的眼镜店购买眼镜，这时摆在我面前的有两家眼镜店，一家是快取眼镜店，另一家是光明岛眼镜店。我肯定会想快取眼镜店是眼镜零售店，进货源不那么可靠，而光明岛眼镜店进货源肯定没有问题，眼镜的质量就与这个品牌的信誉直接挂钩。快取眼镜店会售卖一些高档的博士伦眼镜，价格不菲，如果我想买这些品牌的眼镜，最可靠的方式还是去这些品牌的专营店购买。这就是说快取眼镜店相比光明岛眼镜店，其店铺品牌的租值低，自然就无法与光明岛眼镜店竞争了。于是，这家快取眼镜店就处于一个非常尴尬的局面，既吸引不到学生群体光顾，也不受到高收入白领阶层的青睐，由于这家店铺的市场定位出现问题，无法与另外两家眼镜店竞争，导致快取眼镜店的销售额惨淡，员工看到拿提成无望，就在背地里卖一些美瞳隐形眼镜。可以预见，这家快取眼镜店必然要经历改革，要么通过增加店铺的租值来与光明岛眼镜店争夺白领阶层市场，要么调整市场定位，与66明镜眼镜店争夺学生市场。
四．通过经济学理论对这三家店员工的不同态度的解释
还有一点引起了我的思考——为什么这三家店的员工对我的态度都不一样呢？我思考到：人都是自私的，这些店员也不例外啊！首先，这三家眼镜店的特点引起了我的注意——根据我向店员打听到的情况：66明镜眼镜店是前几届的中大毕业师兄创办的眼镜店，这几个创办者既是眼镜店产权的所有者，又是眼镜店的主要员工，他们负责进货、向顾客销售眼镜、给顾客验光以及售后服务这些全部的环节，相当于一个人具有多重身份——销售员、验光师、进货员、售后服务员以及股东等多重身份。由于这几个人共同入股这个眼镜店，眼镜店的经营状况直接影响这些人的收入。所以，当我进到这家店时，店员热情好客，对我的态度十分友好和耐心，工作十分认真负责，从来不偷懒，因为每卖一支眼镜，他们都会根据所占股份分得相应的收入。而与此相对应，光明岛眼镜验配中心和快取眼镜超市都是大型连锁店，总部分别在北京和广州，这两家店的产权人平时根本不来到店里，他们对外招聘的销售员，并给其支付固定的工资加提成，所以这两家店的员工就没有那么积极的去招待顾客，推销他们的产品。根据上述这些调查，我推断：66明镜眼镜店的员工为什么对我如此热情的原因，一方面是因为这些员工其实就是这家眼镜店的股东之一，他们是享有这些眼镜的产权的一定份额的，只要我买了一副眼镜，他们就能从这副眼镜中获得一定的利润；另一方面，这家眼镜店的店铺租值较低，眼镜的价位也低，市场定位就是针对我们这些学生的，我刚好就属于这一群体，员工自然也就会热情招待我，因为他理性的预测我有很大的可能性去购买眼镜。而光明岛眼镜店为什么对我比较冷漠，主要是因为这家眼镜店的产品价位较高，市场定位是有一定收入的白领阶层，而我看起来是一个消费能力有限的学生，店员非常理性自私，他计算如果花费时间和精力去招待我，由于我的经济能力有限，最后很可能不会买他们店的产品。也就是说，店员预期的收益低于他所支出的时间和精力，所以理性的店员在衡量了这一切后，就决定不在我身上投入时间和精力。这就是光明岛眼镜店对我如此冷漠的原因。最后在说快取眼镜店，由于经营不善，这家店铺的员工压根不在乎店里的产品卖出多少，只在乎店里的美瞳隐形眼镜能卖出多少，而美瞳隐形眼镜这一产品的主要消费人群是年轻女性，我这样的男孩子自然也就不大可能会购买美瞳隐形眼镜了。这位店员理性的衡量过在我身上投入的时间和精力能否换得相应的回报，然后发现预期收入是负利润，于是就决定不花费时间和精力招待我了，这就是快取眼镜店对我如此冷漠的原因。
五．总结
这次在新天地买眼镜的经历让我深深地体会到经济学理论的强大之处，我在这几家眼镜店遇到了看似奇怪的现象，但是当我把这一切记录下来，回到宿舍，尝试用经济学理论做分析时，一切似乎都豁然开朗了——原来看似奇怪、不合理的行为，背后其实都是由需求定律在起作用，当我收集到足够多的局限条件后，通过边际分析法对局限条件展开分析，顿时复杂表象背后的真理就慢慢浮现出来了，一切看似不合理的现象都是由于复杂的局限条件造成的，在这背后自私理性的人的本质与需求定律是永远不变的！经过这半年来跟随李老师您的学习，我感觉到自己看待世界和思考问题的方式有了明显的变化。在过去，我在思考的过程中总是受到一些情绪的干扰，这使得我总是很肤浅表面的看待问题，但是通过这半年来的学习，我似乎培养出了一点经济学直觉，我看待事物和问题的方式更加有条理了，这使得社会现象在我眼中更加清晰了。不过，我的思维能力还远远没有达到您的水平，每当您在课堂上可以轻松自如的运用经济学理论有条理的分析生活中的现象时，我总是佩服得五体投地，所以，在接下来的一个学期中，希望我能够继续跟着李老师您学习经济学理论，使自己的水平更上一层楼！
