没有事物可以在真空下生存，换言之，好的领导力，乃至好的领导人也不可能在不适合的企业文化下被培养和发掘。为此，浦发硅谷银行构建了自己的领导力胜任模型。

Strategy

❖Strategic thinking & Helicopter view

❖Innovative & Entrepreneurial spirit

❖Think global act local

我们虽然有50%的美国基因，但我们一直将自己视为一家本土银行，但这并不代表我们不需要全球化的战略眼光，因为我们要和世界各地的风投、创新企业合作。因此我们鼓励员工拥有创新精神和企业家精神。这就是我们和其他银行、其他企业最根本的不同之处，我们是一家真正的创新科技银行。

EXECUTION

❖Practicing 3D’s decision model；

❖Accountability & Excellence；

❖Be change agent。

我们非常强调我们的3D决策模式。所谓的“3D”是指Discussion、Decision和Delivery。

第一是Discussion。我们注意到，由于文化或其他因素的影响，中国员工在会议或讨论中表现并不是很活跃。往往开完会组织者问：“还有什么问题么?”，很多与会者都一言不发。一次，我们一位部门负责人跟我说，“我真的不知道他们（部门员工）到底是同意还是反对，他们不点头也不摇头，（没有反应地）看着我。”因此，我们鼓励大家一定要积极参与讨论，踊跃发表意见。有首歌叫“沉默是金”，但在浦发硅谷银行，沉默不是金，只有你说出来，才会成为“金”。

第二是Decision。在讨论过程中，我们鼓励民主，但是决策本身并不一定是民主的。决定一旦做出，全部的人都要服从，包括那些持有不同意见的同事。这就像行军打仗，我相信大家明白这一点的意义。

最后是Delivery。在执行过程中，所有人要齐心协力，做到一个完美的delivery，这涉及到我们公司的信誉与工作质量。

此外，在追求卓越，追求完美的同时，我们还要求我们的员工了解公司的前景是什么，了解今年和明年的发展状况。任何一个组织都会发生很多变化，特别是像我们这样的新机构新组织。所以我们希望每一个同事都用发展的眼光看待公司的成长，而不会对改变感到不适应、不舒服。当然作为管理层，我们也会确保与员工做到信息分享透明化。

领导力胜任模型的这四个方面也形成了我们的企业文化观价值观。此外，作为银行，我们看重诚信正直的本质，每一笔钱的进出，我们都要对客户负责。高尚的职业道德，银监会有很多严格的标准，职业操守有问题的人是没法做银行的。同时，我们还强调尊重，中西方文化之间有很多不同，包括我们中国人之间也有差异。虽然浦发硅谷银行有中国人、美国人、国企人、外企人，但“尊重”二字是最基本的一点。如果你尊重别人，别人就会尊重你。

举个例子，我们去年年会的时候，我们的行长 Ken  Wilcox 先生，他在浦发硅谷担任行长之前是美国硅谷银行全球的CEO，坚持在我们年会上作了一个由他亲笔写的长达15分钟的中文致辞。由于我们的年会邀请了所有员工的家属一起参加，而家属中有很多不懂英语的，在中国不到三年的Ken，以身作则地践行我们“尊重”的文化。

中国人常说，上梁不正下梁歪，这所有的一切都在我们公司的内部形成了正确的影响（cast the right shadow），铸就了我们追求“CHENGGONG”（成功）的核心价值观。