银行成立一年后,我们对员工们进行了一个非正式的调查,这里我只引用其中的两个问答和大家分享我们在领导梯队建设中所看到的一些成效。
其中有个问题是“如果你和经理有不同意见,你会怎么做?”这个问题其实也是想从侧面鼓励我们的员工去思考,在将来能采用正确的方式去处理这样的情形。
出乎管理层的意料,很多员工反馈都是“我会直接和我的经理表达我的不同意见”,因为他们说:
“浦发硅谷银行的管理层都是由非常愿意倾听我们的意见,愿意帮助我们成长的老板们组成” (SSVB’s management team are very willing to listen to us and help us grow.)
“我有一个开放型思路的老板 I have an open-minded boss”
“这样(工作)更有效率 more effective”
另一个问题我们问的是:在工作中怎样才算是成功?B:What does success look like to you in your job?
我们同事们的回答,按多到少的排序依次是:
❶能从工作中有所收获 (Get fulfillment from job)
❷不断地学习和成长 Keep studying and progressing
❸管理层和同事们的高度认可 highly appreciated from management and subordinates/be recognized by the manager and the peers
❹工作生活的平衡 Work-Life Balance
❺升职加薪 (Promotion & Salary Raise/Reasonable Salary)
❻能够帮到别人 Helping others
❼尊重 Respect
❽沟通 Communication
来源:智享会《HR Value》第23期