比尔·海波斯：很多人认为你在接班人规划上做得很成功，你辛苦地建立了一个寻找接班人的程序，然后按照这个程序选出接班人，董事会也支持你。你的接班人虽然在大环境上面对很艰难的处境，但我认为他做得很成功。很多牧师成功地服事了15、20、30年后，现在都在思考如何交棒，才能让接棒的人更强，更超越我的服事，不会在我一离开，整个事工就垮了，请谈谈你所建立的接班人过程，你是怎么想出来的？怎么执行？
杰克·韦尔奇：这是我在退休前八年就开始选接班人，当时有22位人选，其中有四位是最明显的人选，有15或16位是可能的人选，有5、6位可能是黑马，结果八年后剩下的三位人选，竟都来自当初认为是黑马的人选。
比尔·海波斯：真是不可思议。
杰克·韦尔奇：你们有些人也许听过杰雷诺和奥布莱恩接棒惨败的新闻，这是个五年前就选接班人的典型例子，当接班时间到了，人已经不同了，人生有变数，家中的情况有变数，各种情况都可能发生，整个过程中有许多变数，当初所做的决定，和最后做的决定可能大不相同。
这证明接班人的选择是会改变的，我觉得你不可能知道人升迁后会变成什么样子，我相信你一定看过这很难做，招聘新人很难，选接班人很残酷，这个是很难的，你需要有严谨的过程，尽量多挑一些人选，如果最后是当初不看好的人，雀屏中选，别感到意外，但如果一年或一年半前才开始选接班人，就没办法看得很清楚了。
比尔·海波斯：对，对，那就太晚了，我想谈谈庆祝，你在书中说领袖如果没有定期庆祝胜利，既使是小胜利，恐怕会错失很大的机会。
杰克·韦尔奇：你知道吗，真的很难相信，我们给领袖那么多薪水，你刚刚怎么形容来着？很离谱的薪水，却很难叫他们花点钱，请四个人吃个饭或做些活动，他们就是做不到，他们不懂得庆祝小胜利。
比尔·海波斯：你认为很这很重要。
杰克·韦尔奇：非常重要，这会带给团队活力，这是帮人加油，一定有效。
比尔·海波斯：不管是什么样的机构，你建议主管拨一点预算。
杰克·韦尔奇：早就有预算了，这早就编列在预算里了，就是杂支。
比尔·海波斯：那是你，我可没有。
杰克·韦尔奇：有多少人编列预算时会把每一分钱都算到？请举手，你看看。
比尔·海波斯：我想问一件关于你个人的事，你若不想谈可以告诉我，去年你的健康出了点状况。
杰克·韦尔奇：是的。
比尔·海波斯：后来变得很严重，当时我们通了许多电子邮件，你当时在医院住了多久？
杰克·韦尔奇：104天。
比尔·海波斯：你本来只是去打个针而已，请谈谈好吗？
杰克·韦尔奇：我去打可的松（肾上腺皮质激素），我每年都会打一针，有十年了，在脊椎打一针，这样暑假就会可以打高尔夫球，我在六月最后一周去打针，结果发生葡萄菌感染，真的很倒霉。
比尔·海波斯：我不想要勉强你谈太多，但是那段时间我们通了一些电子邮件，那时你开始叫我“比尔·海波斯牧师”，我开始叫你“杰克会友”，你可能不记得这件事了，但有天深夜你写电子邮件给我，你说替我向北方知会一声，我用黑莓手机回复说，好。然后我再看一眼，心想这句话是什么意思？“替我向北方知会一声”，然后我明白你是指为你代祷。
杰克·韦尔奇：没错。
比尔·海波斯：当时我不知道你的信仰景况。
杰克·韦尔奇：我想我也不知道。
比尔·海波斯：但我在想，你住院104天那段时间有没有让你的心对上帝更敞开一点？是你过去未曾经历的。
杰克·韦尔奇：也许有，但我在信仰上若有任何进展全归功给第一长老教会，我来这个教会几个月，感觉非常好，我敬爱莱基，就是教会的牧师，我喜欢这里的整个团队，我还跟不上我太太的脚步，是她带我到教会的，但是我非常爱这个教会。
比尔·海波斯：我可以感受到你内心愿意在这条路上继续前进，不管是什么原因。
杰克·韦尔奇：当然，也许是因为我生了这场病，我也不知道，谁知道呢？谁知道我怎么会遇到这个教会的人？谁知道我怎么会听到莱基牧师讲道，喜欢来这里，当我太太出差不能来教会时，我会自己去参加，早上九点半的聚会，我心想，我自己一个人来耶，这真的不容易，有谁料得到呢？我放着新节目不看，却跑来这里。
比尔·海波斯：我每次写电子邮件给你，最后几乎都是说，我衷心相信你人生的最后一段旅程将会最有影响力，杰克，我到今天仍相信，上帝有任务要交给你，要让你去指导一些福音机构的领袖，我相信你最后这段旅程将会很精彩，我迫不及待想看后续的发展，你实在太好了，我们很高兴。
杰克·韦尔奇：谢谢。
比尔·海波斯：为你加油。
杰克·韦尔奇：非常谢谢你。
作者｜杰克·韦尔奇，通用电气（GE）前董事长和CEO，1981-2001年在任期间GE市值增长了4000%；2005年出版《赢》，同时荣登华尔街日报和纽约时代畅销书榜首。比尔·海波斯，美国著名牧师、领导力专家，伊利诺斯州柳溪社区教会创始牧师，柳溪基督教协会和全球领导力峰会创始人，多本基督教领导力书籍的作者。
来源｜Jack Welch interview by Bill Hybels for The Global Leadership Summit 2010.
编辑｜木木
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