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划重点:认知企业战略,需要洞察以下问题
当然,回到企业战略的认知问题,一个不争的事实是,绝大部分企业连老板和决策层也说不清楚自己的战略。
陈春花教授曾说,看一个企业的战略管理是否到位,只需要跟一个企业的三个人问同样的问题:一个是企业老板,一个是管理层,一个是基层员工,如果三个人的说法基本一致,说明这家企业对于战略管理的好。
但一个不争的现实是,绝大部分企业的这三个人对各有自己的理解和说辞。更为离谱的是,很多老板还嘚瑟于企业战略集中在自己大脑里,“员工不需要懂战略,他们只管执行就好“。
当然,理解企业的战略,也不仅仅是能够说出公司的愿景和使命,以及来年的经营目标。要做到清晰认知企业战略并将用战略驱动管理实践,需要对以下问题做到了如指掌,特别是公司决策层领导:
•我们的顾客是谁(客户/用户)
•我们从事什么业务(产品/服务)
•我们的行业定位在哪里(未来发展趋势/市场机会)
•我们的业务目标(使命/愿景/经营目标)
•我们的竞争优劣势(组织能力/外部威胁)
•我们的关键成功要素(核心竞争力)
从人力资源管理的实践看,只有洞察以上问题,才能细化指导人力资源的各个模块工作:明晰行业定位,才知道公司的人才从哪里来;了解行业的关键成功要素,才能明晰企业核心竞争力方向;明确自己的优劣势、产品和顾客,才能制定合适的行动方案,确定鼓舞人心的业务目标,和合适的KPI指标,设定合理激励模式。
既然企业战略的洞察对HR来说如此重要,那么,对企业实践来说,一个好的战略应该具备什么样的特征?