02

以上就是领导者所需要具备的能力，我们再来讲一讲管理者的最主要特征是什么。

第一，具备建立秩序的能力。大家都知道，如果只有刘邦，汉朝是无法建立的。刘邦最后能够成功是因为有了萧何——一个建立秩序的能手。他把国家的财务系统、人力系统、后勤行政系统、军事管理系统弄得井井有条。在这个前提下，刘邦打任何一仗都不用担心，因为后方的兵马、粮草都能够跟上。

所以，管理者的重要性一点都不亚于领导者，光有梦想是不够的，还要有有能力的管理能手。新东方在上市后之所以还能不断发展，是因为新东方有一批非常善于打造各种系统的管理者，新东方的财务系统、人力系统、市场系统、营销系统、教学系统都被他们管理得很好。

第二，具备提升效率的作用。一个管理者最重要的作用实际上是提升效率。原因是当领导者把企业基本建立好了，它后续的效率提升就变得非常重要。效率提升最重要的是需要引入高科技机制来对于整个公司的系统或者流程进行再造，对人事进行重新布局，对公司的业务目标进行重新界定。管理者最重要的一个任务就是消灭成熟机构内的官僚体系和形式主义，把创新机制重新激发出来。

第三，管理者要有创新能力。创新能力和上面所说的颠覆能力不是一个概念，颠覆力是彻底推翻了重来，走与原来相反的道路。而创新能力实际上是在原有的基础之上把机制、系统进行优化。比如，把油动汽车改成电动汽车是创新，而真正的颠覆则是把汽车改成直升飞机。所以，我认为管理者的创新是在原有结构体系下的一种优化，应该把它形容为优化结构机制和效率。当然，管理者也会涉足引入大量高科技来对原有流程进行改造。

第四，管理者有带领团队达成目标的任务。管理者通常是不制订战略目标的，这是由领导者来完成的。但是，管理者需要设定每年、每个季度的目标，并且通过不断实现目标来推动公司的发展和前进。如果把领导者比作党的总书记，那么管理者就是国家总理。国家总理总是关注于短期的计划和如何达成目标。当一个管理者短期（一年、两年）的目标达成以后，他会跟领导一起来制订第二年、第三年的目标，并重新配备团队资源来使目标顺利达成。

所以，大家可以看到领导者和管理者的区别在于，领导者更多的是制订方向和战略，管理者则是侧重布局和执行。

总而言之，只有领导者没有管理者是不太容易成事的；只有管理者没有领导者，则容易迷失方向。所以，一个完美的公司、一个完美的社会组织结构都是领导者和管理者相结合所带来的结果。

来源：新东方（ID：xdf2013）