领导人与管理者的区别

我们所说的领导人一般是指企业的总裁、总经理、CEO，那么厂长、部门经理是否也是领导者呢？从广义的角度来说，他们也是领导者，但是更确切的说，厂长和部门经理应该属于管理者。

领导者和管理者之间有一定的联系，也有明确的区别。作为领导者，领导功能占七成，管理功能占三成，职责分割为7：3，领导者的主要工作应该是宏观领导；管理者则相反，管理功能占七成，领导功能占三成，职责分割为3：7，管理者的主要工作是具体的管理。就好像放牧，领导人是“牧羊人”，决定了羊群向什么方向走，到什么地方去，何时出发，何时返回；而管理者就是“牧羊犬”，负责看守羊群老老实实的吃草，不准羊群随便乱跑，并确保羊群的安全和放牧的顺利。

CEO应该避免的七大恶习

经济学家席尼·芬克斯坦告诫各位CEO，要注意避免以下七大恶习：

1．认为周围环境由自己和企业所主导

导致这一恶习的直接原因是高估自己的能力，当企业遇到问题时，不去想办法解决，而是自以为能扭转形势。的确有很多“英雄人物”可以凭借自己的聪明才智和个人魅力达到目的，但是市场情况和商业竞争千变万化，往往会出乎意料的复杂，所以仅仅凭借“个人英雄主义”难免会遭到挫折。

2．将个人利益和企业利益混为一谈

如果领导者拥有太高的企业持股比例，会让他获得过多的权力，这时容易公私混淆，把个人利益和企业利益混淆在一起，有时为了自己的私利，会做出不符合企业需求的决策。

3．自以为是

自以为是的直接表现就是喜欢吹嘘自己，把假想的东西当作事实。似乎很多人都期待自己的领导能迅速解决所有问题，这是错误的观点，也是企业对CEO的思维误导，因为在当今不断变化的世界，没有任何人能迅速解决所有问题。

4．排除异己

这个恶习的表现是不愿意听到不同的声音，对那些不肯服从自己的或提反对意见的人毫不留情地铲除，这样做的后果是没有人敢提意见，甚至在领导人明显犯了错误的时候，也不会有人提醒。

5．沉迷于做企业的形象代言人

这种恶习是典型的爱出风头，喜欢在公众场合、社交场合、媒体面前展示自己，想当然地认为自己是企业的形象塑造人，可是有时候领导人的形象特征与企业的形象并不一致，甚至掩盖了企业的特质。

6．低估形势的严重性

这种恶习是大而化小的表现，在遇到非常严重的阻碍时，把其视为可以轻易解决的小麻烦，结果延误了解决问题的时机，往往会造成严重的后果。

7．固守过去的成功模式

人都有惯性，尤其是愿意陶醉在自己的成名曲中，下意识里会延续过去成功的模式，这样做的后果是使得自己固步自封，与时代脱节。因为现代社会是一个不断变化的社会，过去的经验可能已经不再适用于今天，新的知识在不断涌现，需要我们不断创新、不断前进。

【自检】

以下是一些企业领导人的行为，你认为他们的做法是否得当？如果不得当，是犯了我们上面所提出的七种恶习中的哪一种？

（1）在一次公司的讨论会上，员工甲对张经理的方案提出质疑，并指出其中的不足之处，张经理心里很恼火，不久后找了一个借口把员工甲调到了其他部门。

（2）有客户投诉产品的质量不好，客服部领导认为这是一个小问题，不予重视，结果使得产品质量得不到改善，投诉越来越多，企业最终失去市场。

（3）李总认为自己的形象很好，完全可以做企业的形象代表，所以在公众场合总是爱表现自己，可是他所在的企业经营的却是女性用品。

（4）王总去年成功地开发了一个度假村的楼盘，在市场上引起了很大的反响，所以今年他决定再按照去年的成功模式炮制另一个楼盘。