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命令和奖罚的技巧(四)
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2015年12月16日 共有 399 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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“化骨绵掌”威力无穷

1.什么是化骨绵掌

化骨绵掌是启发式教育的一种好方法。它包括以下内容:错误的信息比没有信息更可怕,这是针对填写虚假报表的;工作肯定有问题,如果工作没问题,那就是工作本身有问题;多提建议少提意见;精确汇报有三到——时间到、数字到、现在完成时到;一切回款之前的销量都是成本,这是针对赊销的。

2.走火入魔的化骨绵掌

所谓走火入魔的化骨绵掌指的是一些企业提出的口号与实际无法相符,既大又空,甚至会损害企业的利益,所以要坚决杜绝。这些口号包括:服务大众,造福人类;从不同的角度看问题,用积极的心态去解决;企业是我家,业绩靠大家;付出自有回报,业务是一块砖;人不为己天诛地灭等。

3.化骨绵掌内功心法

要想很好地利用化骨绵掌,就要掌握它的内功心法,如下表所示:

领导在向员工下达命令时应做到以下几点:领导是为结果负责的,不听借口;大错小罚,要罚得对方心服口服;改善流程,一次完成根本;多动手少动口。不斥责违反制度的员工,而是微笑着对其说:“你去交罚款吧。”

另外,转变员工思想也是培养浩然之气的好方法,一定要正确认识对员工进行启发式教育的重要性,也就是要给员工灌输正确的思想,打造企业文化。

 

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