上一题下一题
跳转到
 
 
  世界如此多姿,发展如此迅速,窥一斑未必还能知全豹。但正如万花筒一样,每一个管窥都色彩斑斓。  
 
 
  知识通道 | 学习首页 | 教师首页 | PK首页 | 知识创造首页 | 企业首页 | 登录
 
本文对应知识领域
口碑,最好的广告
作者:博恩�崔西 申领版权
2016年08月13日 共有 1458 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:

在形形色色的广告中,最有力量的一种是“口碑”。整个销售的85%发生在有人说这个产品或服务好之后。所有其他的广告都是试图让人们尝试该产品或服务,以便能让口碑的广告过程开始。

在电影业,制作单位在影片发行的那一周里投入80%以上的广告预算。它们的目标是让很多人尽可能快地走进影院,要么是在很多影迷发现电影不太好看之前,要么是刺激口碑广告、让影院晚些时候能够满员。

在2004年,梅尔·吉布森(Mel Gibson)的《耶稣受难记》(The Passion of the Christ)和迈克尔·摩尔(MichaelMoore)的《华氏9·11》(Fahrenheit 9·11)产生了非比寻常的口碑广告效应,让这两部影片成为轰动一时的巨作,为制作者大赚一笔。

你最后一次通过查看电话簿来决定去一家餐馆是什么时候?还是有人告诉你他曾亲自去过,并且觉得不错。只有在那时,你才会去尝试。口碑就是一切。

一定要问

满意客户是你重复销售和向客户推介的最好资源。如果你花时间询问他们为什么从你这里购买而不是从别人那里,他们会告诉你的。一旦知道自己的客户为什么从你这里购买,以后遇见新客户时,你就可以重复这些相同的理由。

致电或当面拜访一个你喜欢的而且也喜欢你的满意客户,告诉他你的公司正在进行市场调查。“我们在与一些最尊贵的客户交流,以便发现我们如何才能在将来为他们更好地服务。你是否愿意回答我几个问题?”

然后,你可以询问他们如下的一些问题:

● 你为什么决定从我们这里而不是从别人那里购买?

● 你感觉从我们的产品那里得到了什么具体的价值或益处?

● 将来我们能怎样为你而改善?

● 你感觉什么样的客户最能从我们的产品中获益?

● 有没有什么特别之处,是我们的产品或服务做到的,而你在购买的时候却没有预料到的?

绝对不要害怕提问。

如果你向开心的客户提出的问题足够多,倾听他们的回答足够仔细,他们就会告诉你需要知道的每一件事,让你能够卖出更多产品给更多人,比以往任何时候都更快、更容易。

经常实践“头脑风暴”法

这是一种激发创造力、提醒新机会到来,进而加速你在销售生涯中取得成功的最强大方法,称为“20方案法”。当你开始经常使用这种方法时,你会在接下来的月份里双倍甚至更多倍地增加自己的收入。

接下来说明头脑风暴法是如何发挥作用的。拿出一张纸,以问题的形式写下你的最大目标或者最紧迫的问题。例如,你可以写:“我怎样才能在接下来12个月内让收入翻一番?”

你当然还可以更具体一点:“我怎样才能在接下来的12个月里,让自己的收入从每年5万增加到10万?”

问题要清楚、具体

问题越清楚、越详细,你的大脑就越容易产生应对它的多个答案。这种头脑风暴,主要针对你想寻求具体、切实答案的一些问题。

比如,你不能写:“我怎样才能更开心点?”这个问题太温和、太模糊,因此你的大脑不能集中,也不能产生具体可行的答案。

一旦你写出问题,接着强迫自己写出20个针对该问题的答案。写的时候,要用针对个人的、积极的、现在的时态。例如,不要写“打更多的电话”,而是写“我每天多打5个电话”。你的答案越细化,这些答案就会产生越多想法。

写出至少20个方案

至少对问题写出20个方案。如果你愿意,也可以写出20个以上的方案。但是,你必须强迫自己不停地写,直到写出至少20个方案。由于某种原因,数字20具有一种魔力。通常,第20个方案是最具突破性的、改变你事业的想法。

一旦写出20个,重新审视一遍你的方案列表,选择至少一个想法,立即执行。现在就动手,趁热打铁,不要拖延。这一点非常重要。

当你想出这些方案并至少按其中的一个采取行动时,你就为全天打开了创造性想法的源头活水。随着不断地进展,在如何让自己更有效、更大量地完成事情方面,你就会不断有想法和看法涌现出来。你的思维会像圣诞树上的灯光一样闪耀。你会更清醒、更明白。你将能迅速有效地拿出方案,不仅有针对自身问题的,还有针对他人问题的。

打开财富之门的钥匙

厄尔·南丁格尔说过使用这个20方案法的人,比使用其他任何一个迄今为止找到的创造性思维方法的人要富有。就我个人的经验还有数千名学生的经验而言,这个20方案法练习可以改变人生。一旦开始使用,你就会着手将其应用到你遇到的各个问题和目标上。你可以使用它来解决任何项目,不论大小。你可以使用它搭建一个住宅或是建设一项事业。你得到的结果绝对会让你惊奇不已。

积累成果

如果你选择一个不同的问题或目标,即使是同样的问题或目标,在每天清晨进行这种头脑风暴练习,你就可以每天产生至少20个想法。如果你每周5天都进行这项练习,每星期就会产生100个想法。如果在每年50个星期中,每周5天都做这个练习,你就会产生5 000个想法,帮助你获得更大的成功。

如果你每天选择一个想法并立刻采取行动,那每年将有250个想法在你的生活中得到执行,从而帮助你更快地朝个人和事业的目标迈进。

大问题

如果你每年实践250个新想法以期获得更大成功,你觉得这会对你的生活产生影响吗?你的收入会提高吗?每天一个自我改进的想法有可能大幅度改变你的人生,乃至于一年后你的人生令人刮目相看,你会这样认为吗?

马歇尔·麦克卢汉(Marshall McLuhan)曾说过,你所需要的只是一个想法,只要它有10%的新意就能赚到100万美元。它不必是发现相对论或重要的科学突破,只需是在某领域所做的事情上的一个小小改进,而这个改进可以让你拥有竞争优势。一个小的竞争优势足以把你和其他人分开,让你进入成功的快车道。

当你开始使用这个方法,每天产生20个想法的时候,你会感到震惊。你会变成所在领域最具创造性的销售人员。结果,你会变成所在行业中收入最高的人之一。一旦你养成习惯,创造性地思考并应用自己的创造性想法,这世界上就没有你不能成功卖出的产品,也没有你不能实现的目标。

显而易见,生活给我们的最好奖励是在值得的事情上努力工作。

西奥多·罗斯福(Theodore Roosevelt)

行为大练兵

1你本来就是天才;下定决心,运用自己天生的创造力,去解决任何问题,克服任何困难,实现你为自己设定的任何目标。

2在纸上,以问题的形式写下你的最重要目标;针对这一问题,写出20个方案,然后至少选择一个采取行动;每天都这样做。

3在你的产品或服务中,识别出自己的优秀及过人之处;找到是什么让你所销售的产品胜过那些与你竞争的替代品的。

4判断为什么你的客户从你这里而不是别人那里购买。哪些客户最能从你所擅长的事情中获益?

5你的未来客户集中在哪些地方?计划一下你将怎样花更多的时间与他们在一起。

6以一种有意义的方式来划分自己的产品或服务;找出人们购买你的产品的原因,然后向他们说明,在综合考虑之后,你的产品将是最好的选择。

7从满意客户那里获取书面推荐信,标出最好的句子,放到资料夹里。向每位客户展示这些信。

 

相关新闻

怎样说话人们才会听
学校扼杀创造力
为什么你应该知道同事的薪资
上海市百一店将“小别离” 老字号能否再辉煌?
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(11)
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(10)
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(9)
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(9)
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(8)
新形势下的销售人员培训与发展 Part I(7)

您可能对这些感兴趣  

FPA性格色彩测试
销售人员的自我修炼
你的前途不可限量
成功是可以预见的
演示方法
成为伟大的倾听者
事先计划可以避免糟糕的演示
有形与无形商品的销售
购买者的6大个性类型
让客户感受到价值

题目筛选器
日期:
类型:
状态:
得分: <=
分类:
作者:
职业:
关键字:
搜索

 
 
 
  焦点事件
 
  知识体系
 
  职业列表
 
 
  最热文章
 
 
  最多引用文章
 
 
  最新文章
 
 
 
 
网站介绍 | 广告服务 | 招聘信息 | 保护隐私权 | 免责条款 | 法律顾问 | 意见反馈
版权所有 不得转载
沪ICP备 10203777 号 联系电话:021-54428255
  帮助提示    
《我的太学》是一种全新的应用,您在操作中遇到疑问或者问题,请拨打电话13564659895,15921448526。
《我的太学》