作者:DAVID PIETENPOL
译者:王琪
共同点
如果没有普遍接受和实践过的领导力理论和期望,要实现共同的文化和愿景是非常困难的(甚至是不可能的)。缺乏明确的定义会带来各种变数和局部优化。领导力原则明确了我们的信仰、我们的行为和我们对彼此的期望。
每一个组织必须根据自己期望的文化,正式开发和采用属于自己的领导力原则和质量体系。这很重要,原因在于:
1. 创建过程要求领导团队参与研究、学习、沟通并达成共识。这有助于建立共同的语言。
2. 投资是关键。如果领导力和质量愿景是他们自己创造的,领导者们更有可能去从事和投资所需的转型。
3. 领导力期望和质量过程必须和期望的文化相一致,这样他们可以加固现有文化,抑或开始向新文化的转型。如果领导力原则成为建立领导期望、绩效评估流程、晋升和招聘新员工标准的基础,员工就会关注领导力。领导力原则也为组织和个人的发展提供了基础和方法。
我最喜欢的领导力原则之一是:领导者通过诚信、关怀和能力建立信任。领导与员工之间的信任、以及组织和客户之间的信任,能够创造竞争优势。当他们认为被信任的时候,员工和领导人员会得到更多的授权,也会更忠诚。当认为组织关心他们,有能力并且行为正直的时候,客户也会更加忠诚。
开发领导力原则最大的价值可能是在开发过程中——作为一个领导团队和一个组织在一起探索和学习。研究爱德华-戴明深厚的知识理论是一个开始的好地方。
