什么是ORID?
以上是引用苏平老师的一张图片,以简单粗暴的方式表达ORID是什么?或许你还是看!不!懂!
ORID原是行动学习中深度汇谈的一种方法,除了引导汇谈,还可用于思考模式、可用于报告思路、可用于总结的思路,是进行深入沟通的一种引导方式。那么它的具体含义是:
O(Objective)-客观性问题:发生了什么?问题举例:你看到、听到、读到了什么?
R(Reflective)-反映性问题:感受是什么?问题举例:你有什么第一反应?
I(Interpretive)-诠释性问题:有什么思考或启发?问题举例:从中你得到了什么启发?
D(Decisional)-决定性问题:新的认识或行动是什么?问题举例:你能采取什么行动?
案例一:
主管了解一位部属工作进度
O(客观事实): 已经完成哪些工作了?
R(感觉、感受): 最挑战的是哪个环节?
I(思考): 有什么启发?
D(决定): 下次再做,会如何进行?
通过案例一,我们可以看到,ORID是可以应用到我们工作上的。举一反三,我们作为员工,需要向上级汇报工作时,有时候苦于没有思路,不知道如何汇报工作,这是一种相当好的报告思路:
1先汇报结果,完成了哪些事,未完成哪些事情;(O)
2工作中遇到哪些难题,你的感受是什么?(R)
3你的想法是什么?你的解决方案是什么?(I)
4接下来,你的计划是什么?怎么解决上术的问题?(D)
这样一来,你基本上把你的工作有逻辑、全面的陈述完整了,上级也容易获取你的信息,也会认可你的工作情况。
现在大家主要记得ORID含义是什么,以及应用范围包括访话、汇报工作、工作总结等,期待下一个内容。