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命令与奖罚的技巧(六)
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2015年12月16日 共有 259 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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迅速建立官威的11个具体动作

1.保持适当的距离,同时要有专业和实干的形象

管理者应与员工保持适当的距离,关系好并不意味着一定要与员工打成一片。如果能使每个员工都尊重他们的直接主管,同时每一个直接主管都能做到言出必行、令行禁止,销售团队整体的作战能力才会提高。

2.维护位阶秩序和逐级亲自考核

管理者要想获得强势,就要让自己手下的每一个主管都变得强势;要想自己说话有威严,必须也让下面的员工和主管说话有威严。

如果你手下的员工和主管在办公室里面吵架,打官司打到你那儿,在这种情况下,你先不要追究谁对谁错,而是应先告诉员工:“不管任何原因,你没有资格在上班时间直接对抗你的主管,你要维护公司的位阶秩序。有意见可以通过正常渠道反映,如总监投诉信箱、总监接见日等。我绝不会让任何人一手遮天的。”

领导一定要告诉每一层员工一个道理,即每一个人必须尊重自己的主管。

3.用律不用刑

领导把制度建立起来,主要是用来发挥威慑作用。制度一定要条理清楚,明确指出在哪种情况下采用哪种奖励或处罚方式,一旦有人触犯就要果断处罚。

4.检核力度大

除了按照制度对执行情况有奖有罚,还要设法加大检核力度。要采取定期或不定期的方式不断检查执行情况,为“用律”提供依据。同时注意经常变换检核方法,让员工无法总结规律,这也是有效加大检核力度的好方法。

5.信息灵敏

上面说过的保持适当的距离、维护位阶秩序、用律不用刑以及检核力度大,这些都是为了营造“杀气”的做法,而信息灵敏则是营造“杀气”更厉害的一个方法。如果你发现公司最近暗流涌动,非常不平稳,这时就有必要在各个部门安插一些眼线,从根本上了解事情的真相。这样,才能在事态还不严重的时候,利用会议当场揭穿一些阴谋,当场处罚肇事者。

这样会让员工觉得你的信息非常灵敏,而且手段非常严厉,从而也就营造出了很强的杀气,对员工也能起到很好的威慑作用。

6.合适的演讲内容

信息灵敏和合适的演讲内容这两个方法不是每个人都能用的,它们是为那些身居高位的领导在企业面临一些特定问题时准备的。当一个公司内部暗流涌动,尤其是外部的“空降兵”进入这个企业担任销售总监等高职时,这些“空降兵”往往是以一种改革者的身份出现的,而改革者在改革的过程中必然会伤害到一部分人的利益。这种时候,一定有人会想尽办法将改革者除掉。而领导者就要使用信息灵敏和合适的演讲内容这两招来营造杀气,避免公司发生大的问题。

下面列举一位领导的演讲内容来说明“合适的演讲内容”的重要作用。

【案例】

合适的演讲内容

背景——员工看到新老板来了之后,制度和人员都有些变化,大家都变得有点不安。一时间流言四起。一部分员工准备“反戈一击”,大部分人在观望,看新老板能走多远。

合适的演讲内容1   主旨——变化是正常的

大家看到最近销售部人员、政策各方面有些变化,可能一部分人会有些不安,我想和各位讲的是,不要怕变,一家公司不变就不会进步,就没有希望,变革中的企业才会强大,你们要做的不是迷茫猜测,而是对这些变革提出你们建设性的建议,并努力跟上整个团队的步伐。

合适的演讲内容2   主旨——变化是正常的

我们现在是一条石子路之后要修一条一级高速柏油路修路是为了明天生活得更好。但是,修路的过程中,一定会看到到处是石子,到处是坑,是积水。这就是进步的代价。不经历这个阵痛,不会发展!

合适的演讲内容3  主旨——做事不做人

相信大家已经知道现在销售部有各种流言,说我要干掉某人,把某人降级,我在这里告诉各位,我是来做事的,不是来搞政治的。我和你们每一个人都不认识,更没有积怨,干掉在场的任何一位都会给我自己的工作带来麻烦,我不想给自己找麻烦。但同时我必须重申一遍我是来做事的,我希望这个企业的销售工作在我的努力之下有所进步,这个过程中,如果确实遇到阻力,我就必须想法化解,化解不了,就得排除!所以我告诫各位,不用担心我是否对你们哪一位有成见,你们只去担心自己没有努力把自己负责的工作做好。

合适的演讲内容4  主旨——马上行动

很多人说我“刚刚来,对这个企业不熟悉”。不错,我承认我目前对本企业的营销运作还有很多专业不够娴熟的地方,但是有一点是肯定的,我打工十几年,看人的功力绝对有了。奉劝大家不要等,不要观望,努力投入工作中去,适应新的变化——因为你在看,我也在看,我在看人,看你适不适合现在的岗位。

 

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