作者:乔纳森 D.波特(Jonathan D. Port)
译者:谢非
愿望3:被祝福
被肯定是基于你所做之事,而被祝福则是基于你是谁:一个人希望被接纳。这在职场——一个依据绩效来评判的地方,意味着什么?在大多数情况下,这可以被翻译成受到的荣誉和尊敬,与绩效无关。这也许意味着听到“请”、“谢谢”或尊重私人界限。
被祝福也可以关注于一个人内在的优势、才能和积极性。我发现感觉有能力往往是能完成某项工作的第一步。那些对自己作为一名员工感到很安心的人, 往往更有可能创造性地表达自己。这有助于促ISO/TS16949:2009,条款 6.2.2.410 中提到的创新和质量的环境。
此外,个人先前花费在试图获得接纳的所有精力,可以使工作向更有效率的方向发展。如果经理通过鼓舞打气和辅导培训来培育员工的人格品质,那么绩效就随之而来。也请记住,可以接纳一个人,同时并不赞同他们所有的观点或行为。
几乎在任何职位上任何一个人都可以通过倾听、称赞成就和用常见的礼貌表现出对他人尊重,在任何会谈的 30 秒内,朝着这 3 个愿望发展。
