黄旭 | 著名人力资源专家、阿里巴巴集团前HRVP
文章资料来源:领教工坊的《黄旭:人才盘点的What、Why和How》、《湖畔大学戴珊演讲 | 又是一年点将时,阿里如何盘点人才?》,笔记侠进行整合。
笔记前请先思考:
· 什么是人才盘点?
· 为什么要做人才盘点?
· 人才盘点怎么做?
· 如何评价人才?
一、什么是人才盘点(What)
人才盘点是我在阿里做过的最重要的一项工作之一,另外一个工作是九阳真经。
人才盘点是什么?
我给大家打一个比方,我们隔一段时间都要整理一下自己的衣柜,每年至少一次。因为我们的衣柜里边有很多衣服是你买了之后不怎么穿的,这些衣服要赶紧送人,否则就是资源浪费。
还有另外一个例子就是书柜,我也建议你们每年都要理一理自己的书柜,很多书你不看就赶紧送人,把它们转移到能够发光发热的地方。
人才也是同样的道理。
在公司里我们是通过人去做事情,通过事情来判断人;我们要一手抓事,一手抓人。人不对,事怎么对?所以要定期进行人员梳理。
人才盘点这个词是通用电气(GE)发明的,阿里巴巴大概是在2008年开始做起来,马云当年就对这项工作的结果很满意。因为他觉得自己手里有牌了,没做这个事情之前他不清楚自己手里有什么牌。
我们讲到讲价值观就是麻将规则、广州麻将、四川麻将、成都麻将,每一个地方的打法不一样。我们还可以用麻将的比喻来说明人才盘点。打麻将就是要不断地抓牌、理牌,人才盘点就是理牌的过程,大家都希望自己手里有一手好牌。
阿里巴巴每年有三件大事:
9月-10月做战略;
11-12月做预算;
2月-5月做人才盘点。
人才盘点由我负责,在2月的时候开始启动。当时阿里巴巴集团有7个CEO,我逐个上门,为每个CEO和HR负责人介绍人才盘点的流程,他们需要做什么,怎么做。他们清楚了之后就会安排下去,要求各个总监向副总裁汇报,副总裁向CEO汇报。
也就是说下面首先要做小型的人才盘点,把结果汇报给副总裁,副总裁再把结果汇报给CEO。最后在5月里的一周,每个公司分别“过堂”,有的公司用半天时间,有的公司用一天时间。他们的核心团队来一一汇报。