来源:招聘兄弟会 ID:hizhaopiner
目录
1. HR角色的战略意义
2. 优秀的HRVP需要具备的条件
3. 以招聘为例谈HR的系统化思维
(1) 招聘核心关键点
(2) 理解业务+专业能力项
(3) 招聘如何延伸到绩效,培训,OD
(4) 案例穿插
开始之前先和大家讨论三个投资人抛给CEO的问题:
1、经营一家企业最重要的是什么?
是人,怎么把人用好、把人的长处发挥出来。
2、管理的本质是什么?
通过别人去完成工作任务,通过别人实现你的业绩。所以,管理的本质也是跟人相关的。
3、HR的工作真的只是HR的事情吗?
我们假设一个场景:HR通过一系列的激励培训措施,帮助公司的销售部门取得了非常好的业绩。那这个成果归功于谁呢?很显然,肯定不是HR。所以,HR的工作不只是HR的事情,也是CEO、是老板的事情。
开篇想与大家传递一个理念——HR到底是谁的事儿?HR一定不只是我们HR自己的事。HR是CEO的头号助手。
一、到底什么是HR的战略?
初入职场时,跟老板请教:我们的战略是什么?HR的战略是什么?老板用非常惊讶的眼光看着我说,你居然跟我谈HR战略,就连我都不知道我们公司的战略是什么。可能HR谈到“战略”,会有人觉得是可笑又抽象的事。但当我在HR行业待了十二年,尤其是带过业务团队后,有了非常深的感受:HR战略一定不是个假大空的东西,而是非常细节的、可以落地到行为的!
中国的HR战略做得最好的公司之一是阿里。马云说,HR是来帮助CEO做好三件事情的,HR的战略有三个:文化的传承,战略的落地,组织能力提升。
作为HR,如果不能理解老板的视角,不能明白做什么才能帮到老板、帮助公司成功,那么我们永远只能去做那些最普通的活儿,自己的高度永远上不去。
体系化的思维是指HR在专业的基础上去理解老板,能领悟分析出战略的高度和各HR模块的联动关系。当公司有十来个人时,会发现公司的理念和老板的想法、理念的传递是非常容易的。可公司规规模扩大到成百上千人时,老板会有一个最大的感受:为什么我讲的话都没有人听。老板认为他的想法和理念传递不到下面去。很多老板会说:我觉得我讲话不灵了。但这个“不灵”是什么意思呢?就是我们的文化传承没有做好。
1.文化的传承
所以,从理论上讲,HR第一点是要帮公司做文化的传承,包括我们的愿景、使命和价值观。价值观就是CEO的DNA里面是什么样的东西。作为一个HR,我们能不能去提取公司老板的、创始人的DNA?这是一个非常值得我们思考的问题!
2.战略的落地
★案例
例如到一家公司做HR的时候,老板说,我们公司发展非常快要招人,今年人数要double,招人时面临很大压力,要做好招聘的工作。我说,那我们今年在产品上的策略是什么?我们产品能支撑什么样的客户?我们客户的体量大概是多少?我就跟他问这些问题。有些人会觉得奇怪,老板问招聘,你为什么问他的产品。
非常简单的思路:如果不知道产品发展的速度和节奏,不知道产品能够支撑什么样的客户,怎么能知道要去招什么样的人来卖我的东西呢?要招什么水平的产品经理才能支撑起这个诉求呢?这个产品的成熟度与否,决定了我要找的销售应该是什么样的。
在市场上要去跟什么样的企业和群体来传达我们的品牌理念?我们市场的策略有吗,它是什么?这是一系列的问题,所以,当老板说去关注招聘时,我们就要去关注公司的业务战略到底是指向哪里。
3.组织能力的提升
提升一个人的能力是很容易的,但是HR要提升整个组织的能力,是相对有难度的事情。我们可以想象,带军打仗时,前锋与后卫,将军与参谋的人选怎么去布?在不同公司里,在应对不同的市场和策略上,对人的要求也和布局也是不一样的,不同的职位对人的能力和知识结构的要求也不同。那么公司对不同的priority到底如何安排?如果在产品跨过第一个阶段的企业,在发展前期Marketing就是特别重要的事情,那么Marketing就一定要放上最好的选手去参加战斗。
组织能力到底是什么东西?第一点是愿不愿意,第二是讲能不能,第三是允不允许。涉及到组织能力发展的时候,可以从这三个维度来考虑。很多人一提到组织能力提升,会说做个培训,做个培训需求的调研。但除了能力上的问题外,公司内部的文化、激励制度和氛围环境管理者态度都是很大的影响因素需要考虑进去。