正如Google正在寻找发掘广告长尾的方法一样,微软正将视频游戏的长尾扩展到小而廉价的游戏领域,你可以从微软的Xbox Live网站上下载这些游戏。开放源代码的软件程序,如Linux和Firefox,是编程天才的长尾,而外包产业则挖掘了劳动力的长尾,与此同时,对于具有各种品位和怪癖的人来说,互联网也成了最长的色情长尾。
还有一些更少见的例子,如微酿啤酒的激增称为“啤酒长尾”(事实上,安海斯–布希公司创立了一个分公司,称为“酒类长尾”,专门销售利基饮料),个性化定制的T恤、鞋子和其他服装的增加称为“时尚长尾”,网络大学的发展称为“教育长尾”。
最后,让我们再来看一下这种理论的应用范围有多广。约翰-罗伯是一位军事分析家,经营着全球游击队网站,他对“国防长尾”所做的分析如下:
除极少数情况外,传统的战争(通过暴力手段改变社会的能力)一直都局限于国家范围之内。国家垄断行使暴力的权力,所以暴力的蔓延是有限度的。但由于以下三方面的影响,国家的这种垄断能力在日益减弱:
-战争工具正在普及。全球化带来的混乱局面给利基战争制造者(例如:有组织的团伙)带来了可乘之机。他们制造利基战争所需要的工具无外乎是几个劳动力,几把裁纸刀和一架飞机(这就是简单的工具与随处可见的经济基础设施结合起来使用的一个例子)。
-利基战争制造者的危害正在扩大。全球游击队系统具有不可思议的破坏力,能把低成本的袭击转变成重大的经济损失和危害社会安定的事件。
-口碑传播速度正在加快。新组织可能更容易招募、训练新兵,把他们的信息传递到更广泛的人群当中,并和其他组织(盟友)一起商定、协调他们的行动。
结果是,一条长尾逐渐成形,新的利基战争制造者迅速发展起来,市场对这些利基战争供应者制造暴力后果的需求大大提高。一些重大的理念虽然不是美国政府倡导和支持的,但却已经给诸如基地组织以及与之相似的其他恐怖组织增加了制造恐怖活动的动力。
专家导读
长尾时代的六个主题,回应的是“大规模定制如何可能”的问题:第一,廉价的生产使尾部(利基)有利可图;第二,显著下降的获取成本(营销成本)使尾部市场供应丰富;第三,需求信息加工使尾部进一步变长;第四,为个性选择提供服务,使热门不再热,冷门(尾部)不再冷;第五,汇总的尾部市场利润不亚于热门市场;第六,长尾现象的形成改变了需求方式。大规模定制的难点在于,将定制成本降低到大规模生产的程度。为此要依靠三种力量:第一个力量是生产工具的普及,实现廉价的生产;第二个力量是普及传播工具,使营销成本显著下降;第三个力量是连接供给与需求,将供求匹配服务做好。力量的来源是分享固定初始投入的信息基础设施。
作者在这里概括了调和“大规模”与“定制”矛盾的生产要点、销售要点和产消结合要点。
我们可以把长尾理论浓缩为简单的一句话:我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场。在一个没有货架空间的限制和其他供应瓶颈的时代,面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。
但仅有这一点还不够。新的供给必须有新的需求相伴。否则,长尾会渐渐枯萎。由于长尾不仅要用供给多样性来衡量,还要用加入到长尾中的人来衡量,所以,需求曲线的真正形状只有在消费者们得到了无限选择空间的情况下才会显现出来。唯有所有人购买、使用或以其他方式分享这些新利基产品中,选择空间的大爆炸才会转化为一种经济和文化力量。长尾诞生于上百万个利基产品,但如果这些产品无人问及,长尾是没有意义的。