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勇敢的挑战基本假设
作者:艾利�高德拉特 申领版权
2016年03月04日 共有 381 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:

 读者大概都读过很多财经企管大师的著作和各种管理文章,读一读《目标》这小说,您会有一种十分清新的感觉。
苏格拉底的指导方法
      很多人都晓得,古希腊哲人苏格拉底的著名指导方法是:只问问题,不提供答案,要学生自己思考、摸索、假设,以行动引证,最后找出答案来。
      本书就是用这个方式写成,书中两个主要人物罗哥(厂长)及钟纳(罗哥大学时代的物理学教授)对企业的很多问题,看法都不同,最后通常都是由钟纳向罗哥提出一个看似简单,但其实不容易解答的问题,接着下来,小说描写罗哥找寻答案的心路历程及其的种种曲折、挣扎、实践、求证……
      当然,所有这些苏格拉底式的问题,本书最后都说出了答案,但最引入入胜的是:读者一直陪伴着罗哥,看这位受过专业技术及管理训练的厂长,如何堕入困境,再如何从谷底一步步爬出来,每解答一个钟纳的问题,他要克服多少困难,化解多少压力、挑战和推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害的管理概念。在这过程中,读者深刻体会到TOC的每个概念是怎样产生的,以及它针对的是什么问题等等。
      苏格拉底的思考方式,真是最有趣味和有效的学习方法。
      读者们不妨和主角罗哥来个比赛,试试您能不能比他更快、更直接地回答钟纳的问题,然后比较答案,您一定会得益不浅。
      还必须再三强调的是,本书是为了各类型企业而写的,而不是只为了制造业,否则制造业以外的朋友会失诸交臂。
      尽管这本小说是以工厂作为故事背景,但故事引发出来的TOC法则却能适用于所有的组织,包括所有营利和非营利机构,如医院、学校等。全球数以千计实行TOC的机构中,各行各业都有,制造业只是其中一个部分。
     不断的探索和实验
     在企业改革的过程中,需要不断的思考、探索、实验,希望这本书能带给读者一点小小的推动和启发作用。
    《目标》只是一个起点,读完本书后,很多朋友可能会问:  “书中有些新方法,我可以马上尝试实践,但我想知道更多关于TOC的更深入和更具体的理念,我应该怎么办?”
   TOC是个不断在演化和改进的概念,作者在一九九四年出版《目标》的续篇《绝不是靠运气》IT’s NOT LUCK,一九九七年出版《关键链》CRITICAL CHAIN,令读者对TOC有更深刻、更进一步的了解。
    另外,高德拉特博十还创立了全球性的“高德拉特学会”Avraham Y.Goldratt Institute(简称AGI),发展和主办各种TOC课程,这也是进一步了解TOC的重要途径。作为“高德拉特学会”的区域总裁,本人负责推动本区在这方面的活动。恳切希望藉着《目标》这本书,能结合对TOC有兴趣的人士,形成网络,为大家提供一个讨论、探索和学习TOC的渠道。(请参考第389页)
       恳请读者赐给我宝贵的意见。
      [作者为“高德拉特学会”(Avraham Y.Goldratt Institute)区域总裁及“力天香港有限公司”董事总经理]
      前言
      勇敢的挑战基本假设
      高德拉特
    这本书谈的是有关“制造”的全球新法则,谈的是一群人如何试图了解他们的世界运转的窍门,并且因此改善周遭的一切。当他们不断以逻辑来思考问题时,他们找出了行动与结果之间的因果关系。在这个过程中,他们归纳出一些能挽救工厂,成功经营的基本原则。
    在我眼中,科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作,以及为何如此运作的理解。无论在什么时候,我们的科学知识代表的都只不过是我们日前所知。我不相信世界上有绝对的真理,我恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们以为已经掌握了最后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而,我们不是单单为了了解这个世界而了解这个世界。我相信,我们之所以孜孜不倦的追求知识,是为了改进世界,充实我们的生活。
    我选择以小说的形式来说明我对于“制造”的了解,原因有很多。首先,我希望让大家更了解这些原则,同时也说明这些原则将如何为工厂中常见的混乱,带来秩序。第二,我希望描绘出真正的理解是多么重要,以及它能带来多大的好处。透过真正的理解而产生的成效,不再是空中楼阁,而是经过了众多工厂的实践后,证明的确是达得到的目标。西方世界不一定只充斥着二三流的制造公司,只要我们了解并运用正确的原则,我们就不再畏惧任何竞争。
      我也希望读者能够看到,无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等不同的组织中,都还是有它的价值。或许每个组织中,都隐藏了相同的成长和改进的潜力。
      最后,同时也最重要的是,我们每一个人都可以成为杰出的科学家。我相信,成为优秀科学家的秘诀不在于我们的脑力,我们用脑已经用得够多了。我们只需要看看现实,然后很有逻辑而且很精确的评估一下我们所见到的现况就好了。真正的关键在于,要有勇气面对我们眼中所见、脑中所推论,以及实际的做法之间的矛盾。必须要像这样挑战基本的假设,才能有所突破。
      几乎每个曾经在工厂里工作过的人,都对于采用以成本计算效益的方式来控制我们的行动,感到不安,然而会直接挑战这个金科玉律的人却寥寥无几。我们周遭世界究竟是如何形成今天的面貌?又为何是这个样子?假如你想要进一步了解,就必须挑战基本假设。假如我们能更了解我们的世界和统治这个世界的原则,我想,我们的生活都将变得更美好。在你追寻这些原则以及了解这本书的路上,祝你好运。

 

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