项目经理与客户交往,需要注意如下六宜与六忌:
(1)宜谦虚礼让,忌“据理力争”;
(2)宜换位思考,忌刻意说服;
(3)宜留有余地,忌当场回绝;
(4)宜主题明确,忌海阔天空;
(5)宜当面沟通,忌背后议论;
(6)宜把握分寸,忌不分场合。
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