让培训效果落地成为业务收益！实践案例／特变电工

（一）学习项目背景、规划以及设计思路

主讲 | 吴迪 特变电工学院常务副院长

来源 | CSTD中国人才发展社群

培训一定要上接战略，下接绩效。

如何让培训效果真正成为业务收益呢？且看特变电工怎么做。

以下内容摘编自特变电工学院常务副院长吴迪在首届CSTD企业学习设计大赛决赛现场的路演分享——“特变电工：精益生产人才孵化项目”。该项目也荣获首届CSTD企业学习设计大赛北京赛区金奖、及“最具人气奖”。

了解一个项目，先了解他所在的企业

大家对特变电工可能不是都熟悉，这是一家名上市公司，它的创业跟华为是前后脚，都是1988年。特变电工地处新疆，到今天已发展到28个年头，全球有2万3000多员工，包括四个大事业部，在去年特变电工的营收达到了520亿。

特变电工的主要业务：

· 输变电高端装备制造业——节能输变电的引领者

· 新能源产业—绿色能源的开拓者

· 新材料产业——铝电子新材料的提供者

· 能源产业——经济社会发展的保障者

培训是投入，不是福利

特变电工属于制造业，近几年，全球经济包括中国经济都在下滑，制造业的日子很难过。我们唯有修编电工、降低成本、把握质量，提升效果，才可能在国际市场上进一步提升竞争力。质量、效果、成本是企业最核心的战略。

作为企业大学，我们的责任是什么？就是要支撑业务。培训在很多企业，大家也都懂，很让你畏惧的一个问题：老板说你花了那么多钱，最后培训给我们带来了什么？我怎么真金白金的感受不到呢？这是值得思考的。所以在运营“精益生产人才孵化”项目的过程中，我们采用的是人才培养+项目实践的“321模式”，它不是简单的721法则，而是三次培训、两次实践，一个结果。

我们要把每一次培训当做投入，而不是福利。如果一个项目，只是要老板花掉成本，就没有价值。这就要求培训一定要选择企业当前需要的点和企业困难的点，以及产生和出现问题的关键点，去进行有针对性的解决。

学习项目的规划和设计要综合各方利益诉求

在项目运营的过程中，我们要保证项目始终紧跟战略，那么围绕企业大战略，制定了全新的项目目标：

· 客户称心——保质保量地按期交货；

· 员工安心——公司不会因为搞了“精益生产”的项目，就把人砍掉，不会因为达成了精益生产，员工工资反而降低了；

· 股东放心——项目将公布所达成的业绩，能够使市场得到进一步的增值。

以上目标也是我们对每一门课程进行价值评估的标准。

我们希望“精益生产”的项目能够真正解决员工生产中的实际问题，诸如：员工原本报销的流程需要28天或15天，需要报销18张单子，走18个部门，那能不能通过培训，拟成一张单子，只需走3个部门。通过培训和工具以及实际问题的结合，我们帮助员工优化工作方式，提升工作效率。

在培训效益的持续方面，我们希望员工不是今天上完课了，过两天就忘了。我们经常遇到的现状是：教室里欢天喜地，走出去彻底忘记。在“精益生产”项目立项时，我们就希望绝不出现类似的情况。

在统一规划与运营之初，项目运营者就要保证项目与各级利益相关者，从员工到股东到企业密切相关。

该学习项目设计整体思路

“精益生产”项目的最终目标

· 公司目标：

打造企业持续改进能力，提高竞争力

提升公司质量、效率管理能力；

培养人才梯队，发现人才。

· 分公司目标：

解决生产运营瓶颈问题及业务痛点；

对标学习，不断改善和提升；

提高员工的创造力，满足业务发展需求。

·个人目标

激发参与者的活力、精神、积极性和技能

通过学习社群进行交流，实现学习和成长的目的

学习项目的目标与要求必须要结合企业各层级经营目标，同时也必须要满足员工个人能力成长目标，培训手段更是要融入实践实操！

教学实践项目选择导向

人才培养实施原则与路径

每个相关参与的培训人员并不是随便选出来的，而是通过完整评估表进行精确的选拔。培训的钱一定要花在刀刃上，不是什么滥竽充数的人都能来消耗它。

我要的学员一定是能够投入到业务当中，解决问题的人，并且要分级进行培训，参加不了这个课，可以参加那个课，但是只要来上课就要解决相对应的问题。

项目实施路径

项目核算方法