第一节、 题型介绍
所有题目可以大致归入以下三类题型：纯知识题，包括概念、输入
输出、工具与技术；情景题，给出具体的项目管理环境，问下一步
做什么或什么是必须做的；计算题，题干明确，答案唯一，属于必
拿分数。
1、纯知识题：
（1）概念：能够区分各种概念，如风险条件、风险起因、风险事件
和风险触发器等。概念题的多寡每次考试都不太一样。
（2）输入输出工具与技术：每次考试通常都会有10多道输入输出工
具与技术题，但新版考试的趋势是越来越少了。
输入输出ITTO题经常出现变形题目，如下题所示：
题目：在项目成本管理过程中，需要设法弄清楚项目资金需求和工
作绩效数据等，以进行：
A、估算成本 B、制定预算 C、控制成本 D、以上都是
本题属于IO题型的变形题，只有控制成本的输入包含项目资金需求
和工作绩效数据，因此选C。
题目：下列哪项可作为项目估算成本的依据：
A、项目资金需求 B、资源日历 C、成本绩效数据 D、工作分解
结构
本题也属于IO题型的变形题，估算成本的输入虽然没有WBS，但其输
入范围基准包括项目范围说明书、WBS和WBS词典，因此选D。
题目：你是项目经理，正处于制定预算过程。你手里的项目范围说
明书给出了一个12万天币的预算，但是那是去年在你没有进行详细
分析之前的一个预算。下面的各种工具，你将不会用到：
A、资金限制平衡 B、储备分析 C、质量成本 D、成本汇总
本题虽然是考工具与技术，但前面仍然给了很多情景描述，这是未
来考试的趋势。本题选C。
2、情景题：通常需要结合PMI主义、北美价值观、输入输出工具与
技术答题。做情景题需要：
（1）提取关键信息的能力：
1.平时要善于总结各种概念的关键词；
2.通常接近问题的那句话为有效信息，但是否是关键信息需要进一
步判断；
3.学会区分冗余信息。辨别冗余信息的标准：
a、这些信息好像在表达某种意思，但又没说清楚，不能从中得出有
意义结论；
b、这些信息与题干所问的问题不相关，尽管你可以从这些信息得到
某种结论。
（2）看到如下问题你应当注意：
1.“下一步应该做什么？”“接着要做什么？”“项目经理应
该？”，要选PM最先要做的第一件事情。
2.“下列选项最好？”“什么是必须做的？”，正确的答案应该能
解决潜在的问题。
（3）转折词：要注意题目中的转折词，通常转折词后面的信息比较
重要。
3、计算题：
需要掌握的计算题包括：
（1）项目选择方法，如NPV
（2）CPM关键路径法计算
（3）EVM挣值管理相关概念理解与计算题
（4）潜在沟通渠道计算
（5）折旧计算/自制或外购分析
（6）EMV计算
（7）合同金额计算
此外，特别注意职业道德题目在新版的考试中不再单列，而且考试
的趋势是越来越少，下面选了一些典型的职业道德题目，供大家理
解思路（粗体为正确答案）：
题目：你们已经为国外的一个工程提交了投标文件，并且很希望中
标。你们从当地的投标代理人那里得知，根据该国的习惯，为了中
标，就有必要向某些官员送钱。你们应该：
A.尊重当地的习惯，向官员送钱 B拒绝送钱，即便不能中标
C.了解需要向哪些官员送钱 Ｄ立即撤回投标，以便维护
公司的尊严
题目：你所管理的项目有一份很好的风险管理计划。一个大学的教
授找到你，想要把这个风险管理计划收进一本项目管理教科书中做
案例，并承诺将向你支付500天币的稿费。你应该：
A.删去计划中的项目名称和有关的名称后，把计划提交给教授
B.征得项目所在公司管理层的书面许可后，把计划提交给教授
C.拒绝把计划提交给教授
D.直接把计划提交给教授
题目：你即将参加PMP®考试。由于工作太忙，你一直没有好好复
习，所以很担心考试失败。这时，一个以前曾经参加过考试的同事
给了你一份试卷，并告诉你这是一份过去的真实试卷。你应该：
A.拒绝使用这份试卷，宁愿考试失败
B.调查这份试卷的真实性
C.使用这份试卷，并告诉同事不要把试卷再给别人
D.向PMI举报
题目：在与一个朋友聚会的时候，他告诉你一个机密。他去年曾经
私自挪用了一笔项目资金做自己的生意。尽管已经把钱全部都还回
去了，自己也没有再做这个生意了，他还是感到心里很内疚。得知
这个情况后，你应该：
A.朋友保证你不会向任何人提起这件事
B.调查这件事的详细情况
C.把这件事报告给朋友的经理
D.建议朋友自己去找他的经理坦白
题目：你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密
信息。你应该：
A.秘而不宣，与过去一样继续执行项目
B.把这些信息告诉你所在公司的经理
C.主动从项目工作中辞职，以避免利益冲突
D.把你无意中发现机密的事情告诉客户
题目：你们公司正在讨论海外扩张计划。你们打算在某个国家建立
一个新工厂。通过调查，你们了解到，根据该国的法律与习惯，妇
女的工资只有男人的40%。你们应该如何处理这种情况？
A.在该国开设工厂，并遵守当地的法律与习惯
B.放弃在该国开设工厂的计划
C.在该国开设工厂，但不雇佣女性员工
D.在该国开设工厂，但实行男女同工同酬
如果遇到这类典型的职业道德题目，就选“高大上”的光明正大的
选项，避免选择实际生活中的“最佳实践”。
第二节、 解题八项原则
在考试时必须形成PMP®的解题思维，最重要的包括PMI主义和思维，
要理解学会PMP®考试的定位规则、而且PMP®考试考的是选项的相对
正确性，而不是绝对正确性。具体如下：
一、 定位原则
题目：项目经理已经从项目成员处得到活动的持续时间估算。为了
完成项目计划的制定，他还需要：
A、变更请求 B、储备分析 C、推荐正确的行动 D、进度变更控
制系统
本题选项ACD都是控制进度过程的工作内容，只有B属于制定进度计
划过程，因此选B。
题目：当进度计划变更时，以下工具中不能控制其对项目的影响的
是：
A、绩效审查 B、假设情景分析 C、偏差分析 D、进度网络分析
本题选项ABC都是控制进度过程的工具与技术，只有D属于制定进度
计划过程的工具与技术，因此选D。
二、 紧急原则
题目：当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报，预计2小时后有大暴
风雨。你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。团队中的两
名成员对如何保护这个部位有很大的意见分歧，并为此争论不休。
在你发现这个情况后，应该如何解决他们之间的争论？
A.鼓励他们继续争论，以求得最好的保护方法
B.要求他们采用折中的保护方法
C.强行要求采用某种保护方法
D.要求他们征求其他成员的意见
题目中的关键句是“2小时后有暴雨”，说明情况紧急，没有时间进
行争论，项目经理只能采用强硬手段处理危机，因此选C。
三、 PMI思维原则
题目：项目经理确定一个项目存在与成本不一致的重复出现的问
题，他非常担心管理层的看法。下面哪种类型的信息对项目经理评
估绩效最有用：
A、CPI B、高级管理层的抱怨清单 C、最终的甘特图 D、项目预
算
本题如果是China式思维，那毫无疑问最有用的是B选项，但PMI思维
告诉你，最有用的是选项A。
题目：你向高级管理层提交了成本预算。但是，他们认为预算太
高，要求降低10%。你应该：
A.服从管理层的指示，将预算压缩10%
B.采用成本较低的资源
C.请管理层先批准此预算，并答应他们在执行过程中设法节约
D.通知管理层需要削减一些工作
切记PMI强调工作范围和成本是对应的，如果削减成本就应该去掉部
分工作，这和中式思维是完全不同的，务必注意。因此，本题选D。
四、 西方情境原则
题目：在某设备制造和安装项目的执行阶段，卖方所在地机场的员
工罢工，导致设备不能按时启运。根据项目的进度计划，设备运输
是关键路径上的活动。这种情况下，买方最好：
A.允许卖方推迟项目完工时间
B.通知卖方必须按期完工，否则将违约
C.从另一个卖方购买同类设备
D.要求卖方赶工并让卖方承担赶工费用
员工罢工在西方很常见，但在China环境下较少，因此，是否属于合
同中的不可抗力，学员难以判断。PMP®试题必须假定考生是身处西
方的大型项目的项目经理，项目环境健全（有健全的PMO、完整的组
织过程资产和相应的项目管理制度），同时社会环境也是西方的，
如与本题相关的情景和法律。本题选A。
五、 没有调查就没有发言权原则
题目：针对一个即将启动的生产线改造项目，公司制造部门要求以
提高15%的产量作为项目目标，财务部门要求项目总成本不能超过
300万天币，而工程部门则要求尽可能使用最先进的技术。你的最佳
做法是？
A.制订一个项目计划以满足所有三方的目标
B.召集这三方项目干系人进行讨论，以达成一致意见
C.与工程部门沟通，讨论“最先进的技术”
D.重点考虑制造部门的要求
遇到问题时，PMI强调必须首先弄清楚问题，然后再做出决策的原
则，因此，本题选择B。
第三节、 做题注意事项
需要特别注意，不要在网络上随便下载题目来做，会乱了思维。因
为，网上的题目一般较老，很多知识没有根据新版PMBOK®更新，而
且出题很不严谨，没有经过反复推敲，做这样的题目只会事倍功
半，甚至适得其反。下面的题目是几种典型的错误类型：
一、 旧版知识型
题目：作为规划沟通输入的干系人登记册是以下那个过程的输出？
A、识别干系人 B、管理干系人期望 C、发布信息 D、报告绩效
本题是08版的题目，在12版中管理干系人期望已经被放到了新的知
识领域干系人这章，并且改名为“管理干系人参与”了。而发布信
息和报告绩效分别改为“管理沟通”和“控制沟通”了。
题目：你想要把一个高新技术的研发项目外包。因为项目的不确定
性很高，所以你想要给项目留出最大的灵活性，以便在执行过程中
迅速应变。你打算邀请一家曾经合作过多年的研究所来签署合同。
你可以很放心地与他们开展全方位的合作。你将采用哪种合同类
型？
A.总价合同 B.工料合同
C.成本加固定费用合同 Ｄ.成本加百分比合同
本题的参考答案选D，但成本加百分百合同在大多数国家是非法的，
因为PMI将其划为“不具有普遍性的知识”而不再作为考点。
此外，旧版的知识和概念比较多，比如“成本绩效基准”、“核实
范围”、“绩效报告”、“发布信息”、“确认的可交付成果”、
“趋势图”、“工作绩效测量结果”等非常容易和新版混淆的概
念。另外还包括一些概念的澄清，比如工作绩效数据、信息和报告
就和旧版的含义不同，相应的老版试题就不能做为参考了。因此，
提醒各位学员，一定要做新题目，切勿做老题，否则，可能越做越
糊涂，对考试很不利。
二、 超纲知识型
题目：下述哪项属于项目的直接成本？
A、保险费用 B、发包费用 C、工资税费 D、会计费用
正确答案的“发包费用”，对于PMBOK®来说是陌生词汇，发包费用
其实就是外包的费用，包括实施外包所需的费用，比如独立估算的
费用、招标评标所涉及的费用等。这样的题目，几乎不会再次出现
在当前的PMP®考试中，学员可以无视。
三、 不知所云型
题目：政府规划和工会合同，在制定下面哪个计划时必须考虑到？
A、项目管理计划 B、沟通管理计划 C、人力资源计划 D、进度
管理计划
本题有人认为答案是C，理由是政府规划和工会合同是事业环境因
素。但是查看PMBOK®12版发现所有选项的输入都有事业环境因素。
因此，这样的解释让人难以信服。
四、 自我矛盾型
题目：项目经理要求团队成员从活动开始计算项目成本，这种估算
技术是？
A、自上而下估算 B、类比估算 C、参数估算 D、PERT
本题有人使用排除法，认为项目团队进行的肯定不是自上而下估
算，题干也看不出用了参数，更没有采用三点估算，因此排除A、
C、D，只能选择B。但类比估算本身就是一种自上而下的估算，由此
看来，此题的题目本身不严谨，这样的题目切记不要花费过多时
间。
五、 模棱两可型
题目：高层管理者发现项目经理正在和项目成员、干系人开会讨论
项目质量。他们在项目工作上很努力，而且很有团队意识。高层管
理者提议时间紧迫，项目经理没有必要再开质量会议，请问，高层
管理者错在哪里？
A、提高质量会导致生产率下降、提高成本和增加成本风险
B、提高质量会导致生产率增加、降低成本和降低成本风险
C、提高质量会导致生产率增加、提高成本和增加成本风险
D、提高质量会导致生产率下降、提高成本和减少成本风险
本题有人认为是A，有人认为是选B。究其原因是两者的角度不同，
选A的人认为题干问的是管理者的错误想法是哪个，而选B的人认为
题干问的是管理者应该的正确做法是哪个。题干正确的问法是“管
理者的错误想法是哪个”或“高层管理者没有意识到哪个”。
六、 咬文嚼字型
题目：预防比因为某些原因检验要重要得多，除了？
A、过程改进比可交付成果更重要
B、质量风险的影响通常滞后发现
C、增加检验可能使士气降低
D、增加预防成本将明显降低潜在的故障成本
本题的题干读来比较晦涩，题干和选项的匹配也很让人费心思，基
本就得靠语文功夫。题干的意思就是哪项不能说明“预防比检验更
重要”，或者虽然都说“预防比检验更好”，但哪项说法是不正确
的。仔细看四个选项都似乎在说预防比检验更好，但哪个说法不正
确呢。增加检验可以降低不符合质量要求的产品数量，提高生产
率，从而提高团队士气。由此看来，选项C不正确。本题很是绕弯
子，这样的题目在真实考试中很少出现，即使出现，也应尽量依靠
题感，避免将自己绕晕，对整体考试不利。
除了过时的题目还有过时的考试思路，比如，一年前出版的书籍还
在强调输入、输出、工具与技术等题目的重要性。但实际上，
PMBOK®12版的考试更多倾向于情景化，对基本概念的考试也更多倾
向于理解，而不是简单考归属等问题。因此，PMP®考试的内容更加
突出思维和实战，如果没有从事过项目管理工作，靠死记硬背是很
难通过PMP®的，即使侥幸通过，对实际工作能力的提升也很有限。
请考试务必注意，学透才是硬道理!
第四节、 争议题目汇编
PMP®考试中有很多争议题，形成争议题的原因比较复杂，主要有几
方面：
1) 英文书籍翻译过来的题目，由于翻译的原因，常常造成词不达
意，甚至有中文与英文意思完成相反的情况出现，加之，中西文化
的不同，也造成争议题频出。
2) 讲课老师编辑的题目，这类题目由于是一家之言，难免有纰漏和
瑕疵，遣词造句和语境表述上容易让人产生误解。
3) PMP®考试中流传出来的题目，这类题目常常是大家凭记忆整理
的，完整性和可靠性都比较差，争议最多。
4) PMP®考试本身也有25道题目不做计分，这里面既包括区别度很低
的题目，也包括争议题目。
纵观争议题出现的原因，我们发现既有主观原因，也有客观原因，
是比较复杂的。下面详解几道典型的争议题目：
题目：如果不完全知道单个项目部分的需求，下列哪一个选项对于
项目经理估算资源需求最有帮助？
A、专家判断 B、替代分析
C、自下而上估算 D、公布的估算数据
孙悟空：可以借助具有规划与估算专业知识的任何小组或个人进行
专家判断，从而评价估算活动资源。选A。
猪八戒：既然不知道具体的需求就应该动员专业人员，利用自下而
上估算。选C。
唐僧：建议选A。题目语境虽然有一些模糊，但题干更多的是一个既
成前提，而非需要改善的内容。
题目：负责管理一组人员，他们从事的工作是从三个可能的项目中
选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你在开会时，许多团队成员
已经决定了要采用的项目选择技术。有些人认可内部收益率
（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种
方法，你首先应当:
A. 选择大多数团队成员了解的方法
B. 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点
C. 识别公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目
D. 确定管理层的理念和希望
孙悟空：项目是在组织环境下运行的，事业环境因素必须要考虑，
公司常用的技术才能确保统一管理和汇报。选C。
猪八戒：根据学习曲线理论，熟练就是生产力。因此，大多数团队
成员了解的方法最有利于发挥效力。选A。
沙僧：作为最重要的干系人，管理层的态度决定着项目的方向，甚
至项目的生存。选D。
唐僧解惑：选C。选择项目是要考虑哪些因素：现实性和性能、高层
经理的意见、回收期、收益率 。
题目：由于发生火灾，首选供应商无法完成合同。项目经理从风险
登记册中选择次选供应商来提供支持，是执行：
A 应急计划 B弹回计划 C权变措施 D变更请求
猪八戒：次选供应商，当然是应急计划无效时的计划，那就是弹回
计划。不选B，把俺老猪蒸了吃。
孙悟空：呆子，卤煮火烧都没用。次选供应商不是备选方案或备选
计划，不要被次选迷惑。实施“换供应商”是应急计划。选A。
唐僧：建议选A。昨天晚上跟一个学员讨论到凌晨一点，整整3个小
时，就是讨论为什么有两本书给出的答案不一样。
这些争议题让学员非常苦恼，有的学员在争议题上花费了很大的精
力是很不值得的。上面这题学员和老师从10点小组活动结束，一直
讨论到凌晨1点多，这样的专研精神值得钦佩，但对于PMP®考试来讲
则是得不偿失的。
由于多年的PMP®考试积累了为数不少的争议题。为师，在这里仅列
举了一小部分争议题目，这些题目在不同的书籍上有不同的解释，
请务必注意，只需要知道是争议题即可，无需深入讨论：
题目：尽管公司的项目生命周期并未强令何时进行项目评审，但你
认为在每个阶段结束时评审绩效是很重要的。这种评审的目的是____。
A. 根据项目基准确定完成项目工作需多少资源
B. 根据以往绩效调整进度基准和成本基准
C. 获取客户对项目可交付成果的验收
D. 确定项目是否应该继续进入下一个阶段
建议答案： D
题目：以下哪项是项目失败的主要原因？
A. 缺少项目型或强矩阵结构，范围定义不充分，缺少项目计划
B. 没有高层管理的承诺和支持，项目小组不和谐， 项目经理领导
不力
C. 客户需求认识不充分，项目小组成员分散在不同地方，在项目交
付前没有和客户充分沟通
D. 组织因素，客户需求认识不充分，项目需求不明确，计划编制和
控制不力
建议答案： D
题目：项目成功的原因往往是相似的，但失败的原因是多种多样
的。以下哪项最好地描述了导致项目失败的主要原因？
A. 没有PMO、没有项目章程、没有项目管理计划
B. 干系人需求不清楚、团队成员地理位置分散、团队建设不力
C. 缺乏高级管理层的支持、项目团队内部不协调、项目经理的缺乏
领导能力
D. 组织文化、干系人需求不清楚、项目目标不可测量
建议答案： C
题目：完成项目时，项目经理将项目计划、会议纪要、报告和其他
项目文件归档。在完成最终项目报告后，项目经理下一步应该怎么
做？
A. 将最终报告分发给发起人
B. 结束采购
C. 获得项目可交付成果的验收
D. 更新问题日志
建议答案： A
最后，特别提醒学员，在遇到争议题后要做的事情就是寻求教师的
帮助，理解正确的思路，不要被错误的描述和题解所迷惑。最重要
的是，不要在争议题上花费过多的时间，尤其是在宝贵的最后两
周。务必记住下面的话：能否通过考试取决于你做对了多少题，而
不是做对了多少难题！
