——“快年底了，要开始着手准备来年的培训计划了。这周你们有个重要的任务就是调查一下各部门来年的培训需求。”培训经理在部门会议上说道。
——“在次周的周会上，经理收到了大家递交的报告，内容很丰富，比如财务必须学人资的课程，销售必须学Excel函数……”
部门上下都觉得这次培训需求调查很完善，课程体系很容易就建立起来了。我相信这种情况在很多企业都有存在，其实该经理陷入了培训的一个误区，也就我们今天要讲的：员工培训需求=企业培训需求。
培训需求调查可以分为三类：
第一类是基于企业战略及岗位胜任力，目的在于制作课程体系。
第二类是基于业务趋势及上年度关键指标达成况，目的在制定年度培训计划。
第三类是基于学员个体需求，目的在于调整课程讲授节奏及案例。
开篇的案例实际上是在做确立课程体系的工作，可调查员只单纯的收集了员工的培训需求就认为这是企业培训需求。作为企业培训的负责人，我们应该充分了解员工及企业双方的培训需求后进行分析，这样才能制定出利于企业发展及员工全面提升的课程体系。
为什么说员工培训需求不等于企业培训需求？我们结合篇头的图表来分析。如图显示：横坐标表示员工对某项技能的掌握程度，纵坐标表示企业对该项技能的需求程度。我们把企业需求程度高，但是员工掌握低的定义为课程体系中相应岗位的必修课，反之则定义为选修课。看看案例中调查收集的需求：财务必须学人资的知识。是必须吗？财务需保证运算的准确，快速，我想必须学财务管理软件这是可以理解的。而这也是企业需要他们掌握的。因此，对于财务来说，财务管理软件，Excel函数使用等课程是必修的。而出于个人兴趣爱好，部分想学人资的知识，不掌握不影响本职工作，这时就可以将人资课程作为选修对财务开放。
只有在调查了员工及企业双方的需求后，根据课程属性，结合岗位特征，我们就能建立一个既满足企业需求又满足员工个人需求的课程体系。
员工培训需求不等于企业培训需求，只有从企业战略及岗位胜任力、业务趋势及上年度关键指标达成况及学员个体需求，才能建立一个既满足企业需求又满足员工个人需求的课程体系。
