就字面意思而言,我们当然可以说,项目管理就是对项目进行管理。但项目的管理确实与一般管理在理念和内容上都有巨大区别。
学过管理的都知道,管理有很多定义——
管理就是计划、组织、领导、控制。本科时,你可能学习这个定义,它告诉我们管理工作中有哪些工作内容。
管理就与人们一起有效率有效果地做事。读研时,你可能学习这个定义,它告诉我们管理的本质意义。
管理就是PDCA。到工厂后,你可能发现这个定义才是被企业推崇,它告诉我们,管理是这四个环节的不断循环往复。
以上几种定义,基本包括了人们学习管理时的通常内容。但仅这些内容,还不足以管理项目。并且,按上述概念去管理项目时,多半会出问题。为什么?
先看一下项目的定义:项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务(具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等)。
项目的最大特点是“一次性”,不可能重来,因此必须做得正确。前面做得不对,就会导致后面做不出来,就如播下一颗错误的种籽,当然结不出正确的果实;前面做得不对,就会导致后面全没意义,就如大厦盖起来,才发现地基有问题;前面耽误了时间,就会导致后面巨大的成本,起码要付出很多的加班费、供应商更高的要价……。面对这样的情况,上述的哪个管理定义可以清楚对应?要知道,一次失误,就可能全盘皆输。
项目的另一大特点是“变化”!“一次性”的要义,不仅是以后不再做,也是以前没做过。对吧?如果以前做过,现在再做,那就是重复了,不是一次性了。当然,完全新的事也是没有的,我们所做的事,总有些经验可参考,有事情可借鉴。但是,“一次性”也就意味着前路未知,从而我们必然要面对各种意外,从而我们必然要能够不断变化;而一个内容的变化其实要导致相关各个方面的相应变化。就如我们之前学过的“项目管理三角形”所示的那样,在范围、工期、质量、成本这四项内容中,一个内容的变化,必然会引起其它至少两方面的变化。同时,我们后面还会看到,项目管理的内容并不止这四个方面,其变化就会更复杂。在相当程度上,我们可以说,项目管理就是对变化的管理。
项目管理是管理的一个分支,但项目管理却是最重要的管理!因为项目无处不在。
企业中经常有项目需要管理,比较明显的,例如科研项目、工程建设、搞年会、做庆典、郊游等等。
在生活中,也常有项目,比如宴请、相亲。
更为关键的是,在我们这个创新时代,企业要创新以发展、个人靠创新成事业,这些都是需要“在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务”,即项目。
问题是,虽然项目随处可见,但它的“一次性”、“变化”性和后果的严重性,使得我们必须对它专门对待。
值得庆幸的是,项目管理并不是深奥无比,也不是非得先有管理学的基础。只要能掌握一些项目管理的基本理念,我们就能大幅提升项目管理的水平;把这些技能应用到各项工作中,也可以把自己的工作水平提升一大步。并且,你会发现,这些基本理念其实会应用到你工作和生活中的方方面面。