诺和诺德，销售培训总监
销售作为学员，他们比较注重学习的实用性、关注结果，如果耗费大量时间学习，他们必然会关心你介绍的理论与实际是否相符、是否有用。销售希望直接获知实用的方法： 1 能马上用； 2 好用。但并不是所有的课程都会给予他们方法，有些课程可以帮助他们拓宽视野、提升对事物的理解高度，所以我们在做销售培训时需要重视这些特质，协调好理论化内容的比例。
山特维克可乐满切削刀具（上海）有限公司，业务及销售培训经理
销售人员通常不会是课堂上的“乖学生”，即便是看起来好像在认真听你讲话，也常常会因为脑子里的项目或者其他信息而神游天外。当他们对培训内容产生疑问的时候，多数情况下会直接在课堂上表达自己的想法和意见，再进一步甚至会用身边的实际案例和亲身经历去质疑和挑战。
从好的方面来说，销售人员与讲师的互动性较其他学员更强、更愿意与我们做交流，所以很多问题会在反复沟通的过程中自然地迎刃而解；但另一方面，销售人员相对务实的课堂表现以及活跃的思维也会对讲师整体把控和沟通的能力提出更高的要求。因为销售人员的务实，我们需要更加谨慎地进行诊断与反馈，甚至在培训前的调研阶段就提前做一些铺垫和储备；因为销售人员的灵活，我们需要更加清醒地对现场情况进行区分和辨别，充分拓展、引申，不偏离主线。
