领导者成功的关键是如何运用自我效能（Self-efficacy）成功领导他人的能力，亦即那些在领导者周遭工作者的成就，决定了领导者的成就水平，并且提升领导者的自信与影响力。

“自我效能”由美国斯坦福大学(Stanford University)心理学家阿尔伯特•班杜拉(AlbertBandura)在20世纪70年代首次提出，目前已经成为教育界的一个关键理念，正在被广泛应用于医疗保健、管理、运动以及诸如发展中国家的艾滋病(AIDS)等看起来极为棘手的社会问题等领域。它同时也是目前横扫心理健康领域的“积极心理学”(positive psychology)运动的主要特征。“积极心理学”的重点发展性格中的优势，而不是减弱不良特质。

　　自我效能同时也标志了人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

根据美国领导力与人际关系大师约翰·麦克斯韦尔（John C.Maxwell）的实证研究显示，有效发挥领导者的自我效能的关键领域如下:

·发挥影响

为了发挥自我效能，领导者必需理解领导就是一种影响力，并且建立以下的正确认识：

-每个人都在影响别人

-影响力可以培养

·战略优先

领导者需要静下来思考三个关键问题：

-公司对我的要求是什么？

-什么事情让我得到最大的回报？

-什么事让我最满意？

·言行一致

领导最重要的特质--正直（完整、一致的状态）。领导者可以经由以下途径维持言行一致。

-建立一种价值体系（作为领导行为的判断依据）

-可靠度的严密考察（越可靠，越有信心）

例如：我对员工说：“顾客第一”

我把顾客摆在第一，员工也会把顾客摆在第一

我把自己摆第一，有人会把顾客摆在第一，有些不会

·积极改变

领导者为变革创造一种积极、正面的氛围：

-培养对人的信任

-要求自己先改变

-赋予员工拥有权（Ownership)

·开发人才

领导者培养的人才越多，梦想的范围就越大。要想成功的培育人才，领导者需要专注于以下三个关键领域：

-提出正确的假设

错误的假设得不到期望的结果，例如：员工只爱钱，因此激励员工的最佳手段--加薪

-提出正确的问题

例如：我善于进入内心世界去鼓舞人心吗？我与我的追随者能从互动的过程中展现价值

吗？