詹姆斯•库泽斯、巴里•波斯纳在他们的经典著作《领导力》一书中对领导力给出的定义是:“领导力就是带领其他人走到他们从未走过的地方的能力”。这个定义强调了两个理念:一是要带领他人,二是要走到没有走过的地方。
企业领导者在面临快速变革的环境下,需要积极地自我反思,如何才能制定有效突破绩效挑战的创新战略,并且发挥团队领导效能使其高效的执行,创造卓越的绩效成果。
面对不确定性,企业领导者需要不断反思及回答以下的关键问题:
面对新的市场变化与商业风险,我们该如何做才能竟中求胜?
我们如何进行销售预测、分析,才能实现销售目标?如何开拓新的市场与客户,为公司与团队创造业务增长?
面对我们的客户、合作伙伴、老板、同事、下属,如何才能创造价值?
对于转型变革的决策,是否掌握对的时机,并果断作出正确的决策与采取合适的行动?
未来是否面临不确定的变化?有多大的把握应对这些变化带来的挑战?
是否拥有决策的关键信息?需要采取哪些行动?是否做好相应沟通协调与充分的准备?
对执行的结果有多大的把握?如何确保团队成员对于决策与行动的决心,并实现公司期望的成果?
领导的实质在于拥抱不确定性
领导的真正标志在于面对变化与不确定性的信心,即敢于面对它,并有办法克服它。因此,
有效的领导者面对模糊不确定的局面时,总有自己对不确定性的感觉。杰出的领导者总是在不确定的情况下,做出正确的决策与行动,积极面对不确定性存在的事实。领导的角色是识别模糊性和不确定性, 并且领导组织与团队进入这些领域, 赢得竞争优势与市场。领导不是一种身份, 地位, 而是一种心态。如何才能通过学习使自己变得更加得心应手,面对环境变化与不确定性是一次学习的机会。
领导者要避免持有关于执行方面的一些错误观念
领导者在执行公司战略的时候,经常会出现以下的错误观念:
“创新的事”不过是大家经常听到的新鲜事,不会持久,也很难推行
“紧迫感不成问题”,大家知道有公司面临一些经营方面的挑战,需要进行改革。重要的是如何将公司的战略让大家充分的理解
“我们可以少一些紧迫感”,因为我们跑得太快、太累了,再给大家压力会承受不了,打击大家的士气
将经营绩效不佳与失败归结到外部环境,认为一切都是经济下行与市场需求减少的问题
在产品质量与技术服务方面,我们一直做的很成功,目前看来没有太多的竞争威胁。关于变革与创新方面的事,可以从长计议,重要的的是如何把业绩做好
这些观念一旦出现在领导者的脑海,执行的结果将与战略脱节,甚至背道而驰。
领导者如何在变革的环境下有效发挥领导效能,强化执行力,创造绩效成果
维持战略灵活性是企业组织应对变化与不确定性的核心能力。面对环境变化的挑战,企业领导者需要优先关注以下事项:
辨明外部环境的重大改变
迅速将资源投入到新的计划上以应对这些变化
要能认清什么时候该阻止或取消现有的资源投放,并迅速采取行动
至于如何有效提升执行力,创造绩效成果,企业领导者真正需要思考的关键问题是:
“绩效管理究竟在管理什么?”。
企业绩效管理的研究结果证明,大多数的领导者专注于绩效目标与计划的制定,差距分析与绩效改善,而忽视绩效管理过程中的沟通、教导、评估与人员发展。
除了关注绩效管理的过程之外,领导者需要承担管理责任,展现以行动为中心的领导行为,整合任务、团队以及个人的需要,并且鼓励团队成员对问题的威胁与机会及对问题特有的的内外部环境(成本效益、时间限制、资源分配等因素)进行持续性质疑,形成绩效突破性思维,并通过实验、想象力与实践的勇气,解决关键绩效问题,实现非凡的成果。