穿西服要讲究整体美。衬衫要保持整洁、无皱折,衬衫的下摆必须塞在裤子 里。还要顾及装饰物、鞋、袜等与西服的合理搭配。一般来说,穿西服不宜穿花袜子,以便保持端庄的风格。不能穿便鞋、塑料凉鞋或拖鞋,最好穿皮鞋,方可展示“西服革履”的风度美。西服的外袋,包括手巾袋和两侧的暗插袋,都是属于装饰性的衣袋,不宜放置过多的物品,否则很不雅观。小件物品如钢笔、票夹等,都应存放在内插袋中(即封在内夹里中的衣袋)。
比起“时髦”更应优先考虑“服装仪容”
着装,指服装的穿着。但从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时,注意着装也是每个事业成功者的基本素养。
着装体现仪表美,除了整齐、整洁、完好,还应同时兼顾以下原则。
1. 文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合,忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露,不但有失自己身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。
2. 搭配得体。要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配,特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。
3. 个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。
作为新进入一个工作单位的职工,不论是什么职务,也不论工作资历,刚开始时,除了埋头苦干之外,什么都不要说,只需要观察和倾听,当然还要思考,良好的思考习惯是非常重要的。在没有完全了解你的同事和事情的前因后果时,不要轻易发表自己的看法,特别是针对某人的。在任何时候,牢记这条原则都是有益的:没有调查,就没有发言权。只有在了解事实真相基础上,才可能作出惊人之语。赢得上司注意的最好办法是成熟的结论,这会增添上司和同事对你的无限信赖感。
尽量不要发表片面的意见或愿望,许多所谓的意见只是一厢情愿的想法。没有事实依据的偏见更糟,倒不如保持沉默。不讲话,就不会马上暴露你的弱点,别人也不好判断你的深浅,要知道,曲线飞行的鸟儿逃生的几率最大。
考察办公室内的权力互动关系
你需要收集资讯,再深一步考察办公室内的权力互动关系。这关系到你在企业的前程,即使你的能力超人一等,只要你不是老板,只要你还想在那里干,就不可忽视这一点。有时候,这种权力互动关系是很微妙的,在这上面多花一点心力,是值得的,也可从中学到非常宝贵的人际交往经验,也可以使你不被“有心人”伤害与利用。
要收集你所需要的种种资讯,可以通过以下方式:
想一些聪明的问题,在适当的时机向聪明的人请教。在任何环境中,最重要的事莫过于掌握适当的时机做该做的事,因此学会掌握时机是你首先要做的。他们的解答中往往会传达出比你预想多得多的资讯,但要注意的是,当某人明显地已经来不及在限定时间内完成工作,或者工作负担过重时,千万不要去占用他的时间。
翻阅档案和工作记录,它们会告诉你企业人员如何撰写书信,如何和客户或买主对话,以及如何彼此沟通,甚至是企业的发展历史。如果可能,这项工作会使你得到连老板都遗忘了的资讯,也许他正好需要这信息。目前,我们国家很少有企业做这项工作,也少有人能坚持做这项工作,但如你所在企业恰巧有,你千万不要错过。
要仔细倾听和细心观察
在办公室内外听到和看到的种种,是非常有益的一种受教育的过程,相当于上一堂有关企业历史的课。有些人新到一个地方,只是一味专注于自己的谈话,听不到别人的声音,因而对周围的认识经常是一知半解,这是一个很不利于自身发展的习惯。
要和善地对待每一个人
不论他是企业的最高主管,还是做清洁、送文件的。如果客观分析一下,办公室里每一个人都可能对你的事业产生影响。人言过多必无誉,众口一辞的坏话多了,即使那是假的,于你的前途也不利。老板不会因一个人的利益而背离企业多数员工的愿望。
更重要的是,如果你真心对每一个人好,会大大调和你的工作气氛,提升办公室的士气。客客气气地对每一个人,在多数情形下都是不错的,但是这并不意味着你要无原则地讨好人。
一段时间以后,你可以逐一邀请同阶层的同仁共进午餐,以便在轻松的气氛下,以个人对个人的方式认识每一位同事,顺便也可获悉关于企业的宝贵资讯。邀请同仁共进晚餐或共度周末,应该在彼此熟识之后才宜进行。如果上司邀请你共进午餐或晚餐,不妨爽快地答应,在谈话时不要乱讲自己不知道与不擅长的事,初次谈话,稳重些总比轻浮和不懂装懂的好。办公室的友谊都是在工作中慢慢增长的,不过一般情况下,这种友谊很难达到学生时代的深度。一段时间以后再参加同事上班时间外的活动,是比较合适的。事实上,即使不参加他们的活动,也没有什么不好。与他们保持适当的距离,在初期是利大于弊的。
另外,在提起自己过去的工作和资历时,要谦虚。谦虚的人总是受欢迎的。要赢得广泛的尊重,谦虚与能力缺一不可。
要主动做事
如果你在军队待过,你会知道,作为新兵,勤快而聪明的特质多么重要,而且做事时要真心诚意,如果只是暂时的表现,同仁们是会看在眼里的,与其这样,倒不如不做,而通过其他特质来体现你的才华和能力。
不宜太计较报酬的多少
想自己当老板的员工,不会计较付出多而回报少。他知道自己要的是什么,现在多付出一点点,将来一定会回报在自己的事业中。给别人打工,既学经验,又拿工资,多做一点,能建立有意义的社会关系,而这对成功来说,又是多么的重要。
更多地结识朋友
作为新员工,不要把办公室作为结识男女朋友的场所,也不要加入老员工的一些发牢骚的谈话中,这不是明智的做法,可以笑笑,然后自行走开。此时,要寻求某人的友谊,应该不巴结不逢迎,但谦逊一点却是必要的。
这个阶段,结识朋友有必要坚持两个原则:一、他(她)愿意帮你;二、他(她)有力量帮助你。这两大原则可能与你所信奉的为人处世原则并不完全一致,但是,如果你打算有一番作为的话,却是有必要考虑的。
当然,如果太麻烦他人,如确实情非得已,还是亲自动手为好。如果动辄求人,容易给人一种懒散、无能力的印象,别人会自动疏远你的,因此应慎行。